沪教版政治高一上《第三节 维护消费者的合法权益》word教案.docVIP

第三节 维护消费者的合法权益 一、教学目标 1．知识与技能：通过学习对保护消费者合法权益必要性的认识从宏观上讲，消费是拉动经济增长的动力；从微观上讲人人都是消费者，是构成市场主体的重要因素。因此，积极发挥消费的促进作用是经济生活中的重大问题。保护消费者的合法权益是使消费作用得以发挥的一个重要方面。为什么要强调保护消费者的权益？消费者的合法权益有那些？怎样才能有效保护消费者的合法权益？[板书]一、为什么要 现实生活中损害消费者权益的现象也比比皆是。我国已经制定了一批保护消费者权益的法律、法规和政策，也有保护消费者权益的组织机构。但有法规、机构并不等于合法权益的实现。同学们有无合法权益受到侵害的情况？是否运用法律武器切实保护了自己的权益？为什么？ 教师引导：案例5和7主要是缺乏警惕心，消费者自我保护意识差。一旦被侵权以后，因为缺乏证据或线索，也难以实现维权。并不是任何事情都可以依靠维权部门解决的。案例6表明消费者也要懂法，本身参与的活动就涉嫌变相传销，该女士也涉嫌参与了这种违法行为，不能以消费者身份要求保护其权益，只能交由工商管理部门和法院查处。所以聪明的消费者还要有法律常识，并善于自我保护，保留证据。 【多媒体显示】 成功的维权，还需要有一定的法律知识、法治意识并养成良好的自我保护习惯。 【多媒体显示】 我国法律规定解决消费者权益争议的途径 1．与经营者协商和解 2．请求消费者权益保护委员会调解 3．向有关行政管理部门申诉 4．向人民法院提起诉讼 【多媒体演示】（案例分析8、9） 案例8、“有借有还” 案例9、“一举两得” 【多媒体显示】课堂讨论题：你认为，这些现象合理吗？为什么？ 同学讨论并回答：略 教师引导：法律保护消费者的相对弱势地位，但并没有给消费者不正当维权的权利，消费者在用于保护自己合法权益的同时，也应当自觉遵守法律、法规和社会公德，懂得尊重和理解，做一个文明的消费者。关于打击假劣可以通过投诉举报由专门机关解决，否则社会秩序就会打乱了。 【多媒体显示】 在维权时遵守道德和法律规范，注重社会秩序，做一个文明的消费者。 【总结性分组讨论】 综合同学们所列的和以上各种案例，请大家看一看教材72页“消费者自我维权的注意事项”，并且每个四人小组为书本增添至少一条新的注意点，不能重复。 学生讨论后提出创造性的意见。如： ●不要有贪小便宜的心理，通过非正规途径消费或购买“处理品”、“便宜货”，天下没有“免费的午餐”，谨防上当 ●消费者不要私下交易，否则得不到合法保护。维权时注意时效“三包”的时限、侵权后及时申诉或诉讼，以免过了维权有效期。 ●在自身权利受危害时，注意收集和保留证据和费用票据，为接下来的维权提供依据。 ●千万不要嫌讨公道麻烦，那些不良奸商其实就是利用了人们的这种心理来大肆骗钱。等等 【学习训练】 1．完成教材第85页“检查学校有没有多收费、乱收费现象” 2、课外拓展：把自己遇到的一次典型的消费侵权行为记录下来，寻求解决办法并在父母的帮助下尝试实施，形成案例。 四、学习训练与评价提示 本教学设计的学习训练采用案例分析的形式，把课堂内外结合在一起，主要是活学活用，帮助学生形成维权意识，提高维权本领。 课前把学生的提问整理好并署名，罗列成表格印发给每位同学。对学生在课堂上交流的观点，老师不仅可以通过当场的赞许和表扬来提高学生的自信，而且可以把学生的观点罗列在黑板上，以激发了学生的积极性。教师还可以把学生分成四人若干小组，在组与组之间展开比赛，谁提的金点子多，回答问题多，就给该组成员肯定性评价，最后评出最活跃小组。 课后拓展的案例，经修改、审核，可挂到校园网政治学科网站相应栏目内，作为资料长期积累，也可作为校探究性学习作业。更优秀者帮助投稿发表。 五、教学设计说明 让学生在课前就把案例分析好，到课上来展示交流，需要学生花费大量时间，不具有长期操作的可能性。让他们提出生活中的一个问题，汇总整理之后下发，就足以引起他们的思考和疑惑，又能集众人之智慧。上课时所采用学生的案例（教师可以根据自己的教学情况改变），学生学习、探究的积极性会大大的提高。当然值得注意的是，学生的案例一定要经过老师的整理、筛选甚至改编，这才是真正实用的“学案”。 新教材的宗旨之一就是利用教材，而不是按照教材来教。本课教材重点介绍了和解、消协调解、行政投诉、仲裁、诉讼等几个消费者维权的途径。如果按照教材教应该让学生调查这些维权渠道搜集相关资料，甚至去采访相关部门的工作人员，然后在课上展示交流成果。应该说这样设计也不失为一节好课，但是让学生学会分析和设法初步解决生活中的消费侵权问题比单纯了解专门的维权渠道要更符合高一学生的知识结构和社会阅历，对渠道研究过深对高一学生来说没有太大意义，也不符合其身心发展规律。所以，在把握教材精神的前提下，本教学设计根据学