小区无法建立定位过程.ppt

小区建立流程及期间定位过程 小区建立流程 目录 SIM卡导致 无法获取IP地址 URL地址错误导致 DNS服务器导致 防火墙配置导致 AHR上配置错误导致 APM上配置错误导致 SIM卡导致 1 未插SIM卡 2 SIM卡无法读取 判断方法: 登陆AP Webui执行TroubleDiagnose查看结果 在设备测试结果中SIM状态不是Normal: SIM State Test Result SIM is Normal 解决办法: 插拔SIM卡,再查询TroubleDiagnose结果,如果还是无效,就换张卡吧 SIM卡导致 无法获取IP地址 1 PPPOE模式未配置用户面和密码 判断方法: Diagnose里面传输部分显示IPSec建立失败, 或一直处于IPSec建立阶段(多查几次), 登陆AP Webui根据情况查看PPPOE LINK 解决办法: 添加上PPPOE LINK用户名和密码 无法获取IP地址 1 PPPOE模式未配置用户面和密码 无法获取IP地址 2 ETHIP模式手动配置IP错误 检查方法: Diagnose里面传输部分显示IPSec建立失败, 或一直处于IPSec建立阶段(多查几次), 查看ETHIP配置,ping AP网关,ping 防火墙 解决办法: 如果明显看到配置错误,那就纠正过来 如果ping网关ping不通,那么需要仔细检查配置 无法获取IP地址 2 ETHIP模式手动配置IP错误 无法获取IP地址 3 ETHIP模式自动获取DHCP失败 检查办法: Diagnose里面传输部分显示IPSec建立失败, 或一直处于IPSec建立阶段(多查几次), Webui DSP_DHCP查询AP自动获取的地址,网关,DNSServer 解决办法: 如果自动分配的地址有误,请检查DHCP服务器. 无法获取IP地址 3 ETHIP模式自动获取DHCP失败 SeGW URL地址错误导致 URL地址有两种地方可以放 1 SIM卡里面 2 AP配置文件(通过Webui配置) 如果同时存在:1优先级高于2 如果URL配置错误,很显然IPSec无法建立.那么小区也就起不来了 检查方法: Diagnose里面传输部分显示IPSec建立失败, 或一直处于IPSec建立阶段(多查几次), 如果写在SIM卡里面只有通过串口查看 如果写在AP配置文件里面可以通过Webui查询URL 解决办法: 如果SIM卡里面写的地址错误,需要换卡,如果URL配置错误,改正过来就可以了 URL地址错误导致 DNS服务器导致 1 PPPOE模式和ETHIP模式自动获取IP地址 DNS获取错误 2 手动配置IP地址时DNS配置错误 检查方法: AP小区无法建立,并且Diagnose中 DNS Link Test Result Invalid (如果是手动配置IP地址未配置DNS也会出现这个结果) 通过使用电脑配置上AP的DNS SERVER去ping需要解析的URL可以验证是否能正确解析 防火墙配置导致 1 IPSec策略配置错误 2 未在接口上应用IPSec策略 3 未将接口添加到域 4 未配置AG地址 5 AAA Server地址错误 检查方法: 如果之前的检查都没有问题,并且IPSec建立不起来,那么请找防火墙同事检查防火墙配置 解决办法: 修改配置到正确值 AHR上配置错误导致 1 AP未开户或者未导入鉴权数据 2 服务SeGW地址错误 3 服务AG地址错误 4 APM地址错误 检查方法: 通过Diagnose观察,如果预置IPSec建立成功,而服务IPSec建立 失败或者SCTP link 解决方法: 根据组网规划修改成正确的地址 APM上配置错误导致 1 区域没有激活 2 区域频点扰码没有配置 3 AP处于去激活状态 查看方法: 1 查看区域激活状态 2 查看区域频点扰码配置情况 3 在单配置中查看激活AP(Wireless-CELLSTATE) 解决办法: 正确配置 区域没激活 频点 扰码 小区被去激活 小区不正常检查流程 1 SIM卡 2 AP IP地址 3 URL 4 与防火墙连通性 5 防火墙,AAA,AHR配置 6 AHR开户信息 7 APM参数 AP常用信息收集方法 1 Webui--最常使用,Diagnose, URL, IP配置 2 LMT--AP的信令跟踪工具(UU/IU/CDT/eIU) 3 APM—AP配置,AP日志获取, AP在线状态查询 4 WebProxy--一般在APM上AP不在线,又想配置一些个性参数时使用,参数和APM上基本一样 5 串口重定向--如果信令,日志,Diagnose都无法解决的问题,可能需要使用串口重定向,尽量减少使用. HUAWEI