超市购物中的合同关系.pdfVIP

总25卷第4期 西南民族大学学报·人文社科版 V01．25No．4 of Sciences 2004年4月 Southwest forNationalities．HumanitiesSocial Journal University Apr．2004 ‘‘ 超市购物中的合同关系 吴德成 (西南民族大学法学院，四川成都610041) 摘要：“超市购物”不仅体现为一种消费关系，而且更应体现为一种合同关系。对“超市购物”中的合同关系及 其合同规则的分析和适用，可以弥补《消费者权益保护法》在法律适用方面规定上的不足，丰富和完善超市经营的 法律治理结构，实现经营者和消费者权益的公平保护。适用合同法律制度调整“超市购物”中的合同关系所产生的 合同责任同适用消费者权益保护法律制度调整“超市购物”中的消费关系所产生的侵权责任在具体案件中存在冲 突，冲突协调的规则是：“由消费者选择具体的责任方式”和“特另q法优于普通法适用”。 关键词：消费关系；合同关系；缔约过失责任；冲突与协调 中圈分类号：DF525 文献标识码：A 文章编号：1004—3926(2004)04—0236__04 超市又称超级市场，是一个“舶来品”，它作为商 品和消费者为了生活消费需要在超市中购买、使用 品销售、服务提供的一种全新营销模式，因其方便、 商品并直接接受服务两种情况，后一种情况我们可 快捷、充满人文关怀而深受经营者和消费者的亲睐。 以将其称为“超市自助消费”(诸如：火锅自助餐、旅 在传人中国短短的十几年时间里，发展迅猛，几乎遍 游套餐等)。“超市”的现实形态因此主要存在两种 及城市大街小巷，大有取代传统“百货商场”式的销 类型，即“购买超市”和“自助消费超市”。在“自助消 售模式的趋势。然而，在其迅猛发展过程中一直伴 费超市”中，消费者的购买、使用商品以及接受服务 随着超市经营者与消费者之间的利益冲突，进而产 的所有环节都在超市中完成，是一种完备的消费形 生各种法律问题。一方面消费者被疑为小偷遭受超 态，我们认为其体现为一种消费行为，应当没有争 市盘查和搜身等事件时有发生，另一方面超市商品 议。在“购买超市”中，只有消费者的购买行为发生 遭遇黑手频频被窃以及自助餐被恶意消费的事实又 在超市中，消费者使用和处分商品以及接受服务(一 客观存在。虽然，《消费者权益保护法》已颁布实施 般指商品的售后维修、培训等服务)则发生在超市以 7年有余，但超市中的这些法律问题仍未得到有效 外的其他场所。这样一个完备的消费形态所包含的 解决。1999年，广东东朗超市所发生的消费者被搜购买、使用和处分商品以及接受商品售后服务的环 身斩指事件，便是一个例证。这些问题的实质是：在 节在时间上和空间上发生分离，难以直接体现“购买 超市购物中，如何平等有效地保障超市经营者和消 目的是为了使用和处分商品以及接受服务，三者具 费者的权益?如何完善超市购物的法律治理结构? 有不可分割的关系”，这便产生了“购买超市”中的购 笔者认为，解决这一问题，仅仅强调《消费者权益保 买行为是否均是消费行为，能否都适用《消费者权益 护法》的适用是不够的，《合同法》的适用在超市购物 保护法》的争议。这种争议的最突出表现便是：“关 的法律治理结构完善方面具有重要作用。 于打假英雄王海在超市中的购买行为是否是消费行 为?”的争论。笔者认为，根据《消费者权益保护法》