《企业年度培训计划制定与培训体系建设》.pptVIP

现场评估五分制还是十分制 □极具实用性 □具有较高实用性 □具有一定的实用性 □不具实用性 课程实用性 □十分满意 □满意 □基本满意 □不满意 学员提问及解答效果 □十分满意 □满意 □基本满意 □不满意 现场气氛互动效果 □非常丰富 □丰富 □比较丰富 □较少 案例丰富程度 □十分满意 □满意 □基本满意 □不满意 讲师授课风格满意度 □十分满意 □满意 □基本满意 □不满意 讲师授课技巧满意度 □非常合适 □比较适合 □比较适合 □不适合 主体内容适合度 □非常容易掌握 □容易掌握 □较难掌握 □难于掌握 课程便于掌握程度 □非常容易理解 □容易理解 □可以理解 □难于理解 课程便于理解程度 □十分满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对培训课程的总体评价 ? 评估人 所在部门 ? 评估时间 课程名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 训后的培训测试怎么做 综合素质测试题库 专业技能测试题库 现场测试题库 培训评估的量化管理——绩效评估 人均产能提升金额 专业技术人员数量 问题减少次数 工时减少时数 员工能力评估提升度 人员晋升数量 人员流失率 员工工作满意度 产品不良降低率 成本降低率 工伤事故降低次数 多面手转换人数 培训评估的统计与分析 2 2 2 1 3 2 针对客户的不同阶段设计不同的发展与维护计划 5 3 2 1 1 2 2 与客户建立多方位（采购、技术、财务等）的友好伙伴关系 4 3 3 2 2 3 3 主动协助客户解决困难和问题 3 1 1 2 1 3 2 制订针对性的拜访计划并贯彻执行 2 3 2 2 2 3 3 主动与客户交往，建立一种互动的、友善的客户关系 客户关系建立能力 1 1 1 1 1 3 2 发现产品在本应用领域外的运用并成功推行 5 1 1 1 1 2 1 了解竞争对手产品的优缺点 4 2 2 2 1 3 3 掌握产品的市场状况、发展动向 3 2 2 1 1 2 2 解决客户在生产使用程中所出现的问题 2 2 2 3 2 3 2 了解产品的性能、质量、应用方面的知识，了解其配方原理 产品专业知识 1 自评 上级 自评 上级 自评 上级 C B A 评分 评分 评分 行为范例 能力素质名称 序号 几个拿来就用的培训转化方法 自己做一次讲师(模拟与演练) 让激励传起来(表扬) 强化有时也有用(惩罚) 教练式、顾问式指导 目标管理 能力评估 创建学习型组织 企业年度培训规划制定与培训体系建设 检验你的培训体系 题号 2 1 选择 题号 培训软件系统 制度手册 年度规划 后期跟进 培训评估 课程库 内部讲师队伍 培训需求调研 内容 无 无 无 无 现场 无 未认证 问卷、面谈 有 有 有 有 现场、训后 有 认证 问卷、面谈、绩效分析等 5 6 7 序号 8 4 3 2 1 第一讲 成功的企业必须建立培训体系 本讲重点 什么是培训体系 成功的企业为什么要建立培训体系 培训体系的9大子系统 培训体系成功的6个关键保障 什么是培训体系 一整套有效运用各种培训方式，帮助企业实现战略目标的运行（动态）机制和学习系统。 培训体系的9大子系统 制度保 障系统 培训需 求系统 内外部讲 师队伍 效果评估 跟踪与转 化系统 课程开 发系统 培训规 划系统 设备设施 硬件系统 实施运 行系统 对接系统 展示:某公司培训体系建设样稿 人力资源部/ 相关各部门 2004/6/30 职能人员岗前培训管理办法 第六阶段 人力资源部 2004/5/31 一线员工在线培训管理办法 第五阶段 人力资源部 2004/6/15 制定培训经费预算及管理办法 第四阶段 内部培训师 2004/5/22 分期发掘内部培训师，制定内部 培训师的聘任及管理办法 第三阶段 人力资源部 5/7 2004/5/8 一线新员工培训上岗流程 第二阶段 人力资源部 2004/8/30 培训体系建设的探讨及资料收集 第一阶段 备注 指导人 协助部门/人员 责任人 实际完成时间 计划完成时间 内容 阶段 培训体系成功的保障——组织保障 总经理 分管副总 总助 总秘 人力总监 资深员工 部门经理 优秀员工 兼职人员 股东 培训体系成功的保障——要把培训责任分清楚 培训管理委员会 人力部总责 培训专责 各级管理者 讲师 员工 培训体系成功的保障——制度保障 未经培训，不许上岗 未经轮岗培训，不得提拔 老员工和经理，必须参加新开发的基础培训程 每人每年参加培训不少于四十小时,60学分 培训是责任，培训是工作 每一个管理者（或员工）都必须成为培训师 正规是制度 非正式是规则 如果我迟到我就给