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一个用于汉语汽车评论的意见挖掘系统 姚天叻，聂青阳，李建超，李林琳 娄德成，陈珂，付宇 上海交通大学计算机科学与工程系上海200030 cdu．cn COOl educn E-mail：yan·I尬cs+jtutonywhitewhite@qqflyinghigher@sjtu corn cn lou—dc@163exlualchen@sjta．eduralCkk@hotmail．com 摘要：近年来，对描述1E事实的主观性文奉处理方面的研究十分活跃，主要的特点是对基于断占或计论的 文本进行处理．此类文奉内容包古有个人、群体、组织等的意见，情感和态度等。基于主规性文奉的意见 挖掘技术是一种新颖的语占技术，它不仅可以运用于自然语言接口、文本分类、文本过滤、自动摘要，自 然语苦生成、问答系统等方面，还可以应用于现实生活中的许多方面，如电子商务、屯子学习、商业智能、 出版编辑、企业管理、信息监控、民意调查等．我们所开发的用于汉语汽车论坛的意见挖掘系统的日的是 在电子公告板、门户网站的各大论坛上挖掘并且概括顾客们对各种汽车品牌的币同性能指标的评论和意见． 并且判断这些意见的褒贬性以及强度．通过对文本处理的综合统计，给出可视化的结果。这项研究是对汉 语主现性文本处理的一次探索，特别足文本各个层次处理所涉及到的词汇，句子和文本极性和强度判断以 及它们之问关系的分析。意见挖掘系统的测试结果娃示了系统总甲均召吲牢选到r80％，总、r均精确串达 到f60％。凼此，这种用于汉语汽车评论的意见挖掘系统是台理和有效的。 关键词：意见挖掘：意见抽取；观点分析；语义倾向：汉语汽车评论 An forChineseAutomobileReviews OpinionMiningSystem Yao Linlin Tianfang，NieQingyang，LiJianchao，Li LouDecheng，ChenKe，FuYu Scienceand Jiao 200030 University,Shah曲al DepartmentofComputer Engineering,ShanghalTong Abstract：InreCEllt On texts non-factual is years，theinvestigationsubjectiveconcerning descriptionextremely characteristic Or Thiskindoftextcontent active．Itsmain isto textsbasedOnthe the pmcess allegationsarguments contains andattitudesfroma andSOon．Thc opinions，feelings person,acommunity,田anorganization subjective textsbesed technologyisallenle carlbe tonot opiningmining rgjnglanguagetechnology,whichapplied only natural interface，textclassification，text summarization，natural