(题型与写作框架)2012中级实务案例.docVIP

中级社工实务案例题型与写作框架 一、案例分析题 （一）“案例分析题”考试样题（大纲） 1、案例（读题） ●阿三出生在一个不幸的家庭，父亲在他6岁时被捕入狱及病死狱中，与姐姐、母亲相依为命（家庭不幸/单亲家庭）。1999年阿三因打架被砍成重伤，为止痛而吸毒（打架吸毒）。为帮助阿三戒毒，妻子阿莎以身试毒、无法自拔，并走上盗窃之路，2003年阿莎被判入狱一年（妻子入狱）。现在阿三与3岁儿子、母亲居住在即将拆迁的10平米的小阁楼中（居住狭窄），靠母亲的退休工资生活，非常拮据（生活拮据）。可爱的儿子是阿三改变的动力（被家人感动），决定痛改前非（想痛改前非）。阿三现在即将顺利度过生理戒毒期，正在积极找工作（戒毒将成功，找工作）。同时妻子阿莎在100天后出狱，并给阿三寄出一封诀别信（离婚困境）。阿三不知怎么办，向社工求助。 2、答题要求与问题 （1）答题要求：阅读案例背景材料、进行深入分析、然后按要求作答。 （2）问题：阿三主要的困境有哪些？针对阿三困境，社会工作者应采取什么介入策略？ 3、案例分析 实务类型界定/社工知识点联结构/故事的结构 4、答题要点 （1）阿三面临哪些困境（问题/需要）： ·人在环境中视角：个人问题；个人与社会互动关系 ·生态系统论视角：非正式支持/正式支持/公共或社会支持 ·优势视角：优点/力量 （2）社工主要介入策略（综合介入） ·个案：心理疏导/增强责任感/生活信心/改变愿望；鼓励顺利渡过生理心理戒毒期；找工作。 ·家庭：改变妻子或母京看法。与妻子沟通，让其多关注孩子成长，增加其社会责任感；改变妻子对阿三看法，为阿三度过困难给予必要支持。 ·小组：“重建自信”、“交真朋友、走自新路”、“家庭成员沟通”、“创业志/走自强/拥抱婚姻生活”、“我是社会有用人”。 ·社区：开展社区教育并培育居民接纳尊重阿三的意识与习惯；为阿三找工作的更生保护服务；挖掘社区志愿力量（帮教），共同参与阿三回归主流社会 ·倡导：政策改变等 （二）“案例分析题”回答模式 1、答题的一般步骤 面临的问题；问题的原因分析；社工介入策略。 2、注意审题 实务类型界定；实务知识及跨实务领域的知识点连结 3、问题陈述 （1）精要概括案例的问题 （2）一般是综合的问题：多层面问题陈述-个人/家庭/群体/社区/社会政策等；社会功能失调的问题-心理/生活/经济/社会关系/犯罪/越轨等 4、原因分析（接案、预估） （1）通用进程模式理论依据：“多因素决定论”；“环境中的人”；“优势视角” （2）注意“内外影响力”与“生命周期理论”分析 5、社工如何介入（计划、介入、评估、结案） （1）阶段：从问题与问题的原因分析社工介入（属接案、预估阶段） （2）内容：计划/策略/方法/技巧等 （3）整合取向：微观（个人/家庭）、中观（群体/单位/学校/社区）、宏观系统（社会政策） （4）过程视角：接案/预估/计划/介入/评估/结案； -社会支持介入方案（正式/非正式/公共或社会支持） -整合服务计划（预防/治疗/发展性） -介入方法（个案/小组/社区/行政/政策/研究） 二、方案设计题 （一）“方案设计题”考试样题（大纲） 1、案例（材料） 假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多独居高龄老人，针对这些独 居高龄老人的需求，拟定一份社区服务方案 2、答题要求 根据题目要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案 3、方案设计 （1）审题：针对社区独居高龄老人设计一份社区服务方案 （2）实务类型界定：属于老人社会工作（联想社区社会工作） （3）老人社工知识点的联结：老人的特征/需要/问题、介入内容/方法 （4）方案设计的结构：按通用过程模式，针对老人需要/问题，从社区服务层面设计方案 4、答题要点 在深入理解老年人的特点/问题/需要，尤其是独居高龄老人的特点的基础上，着重从两个方面回答问题： （1）问题的陈述及分析（接案/预估）：饮食/居住/生活照顾/经济/疾病/孤独等（特点/需要/问题） （2）方案设计（目标/策略/执行/评估） -方案设计的知识基础：通用过程模式 -目标：对问题回应；协助老人改善家庭生活质量，享有健康/安全/温馨社区生活环境 -策略：本题很清楚是社区层面。提供居家服务/星光之家等社区养老机构照顾；社区志愿者服务；其它资源（申请低保金/医疗救助/送餐服务等） -执行：社区层面执行，应从社区资源/提供服务/监督执行/危机干预等介入 -评估：方案执行情况和满意度评估；追踪随访 （二）“方案设计题”回答模式（大纲） 1、答题的一般步骤 -问题的陈述与分析（接案、预估） -方案设计（目的目标/策略/执行/评估；专业性完整性的方案设计） 2、注意审题 实务类型界定；实务知识及跨实务领域的知识点连结 3、问题陈述 -精要概括案例的问