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彩虹（中国）咨询管理机构 《构建和谐的员工关系》培训课程大纲 培训对象 企业中高层管理者、部门经理、人力资源经理、人力资源主管等 培训收益 【课程目标】 1.认识员工关系不稳定的症结所在 2.了解如何识别员工关系紧张的信号 3.学些如何创建良好的企业文化氛围 4.学习正确使用有关工具与方法来重新梳理员工关系 课程内容 【课程背景】 在金融危机下，为什么有些企业的员工依然可以保持高昂的士气，而有些企业 却人心涣散？在新劳动合同法实施前夕，为什么有些企业劳资纠纷日益明显，而有 些企业却能和平过渡？和谐文化需要怎样打造，企业的凝聚力从何而来？ 本课程将带你从一个全新的角度去思考劳资关系，系统的了解劳资关系的构成， 并通过各种实际案例剖析劳资关系恶化的全过程，学习如何有效的处理员工关系， 构建和谐的企业文化。 课程安排 【课程时间】 2013年1月12—13日 【课程大纲】 一、劳资困境与和谐之道 1、劳资关系的困境 （1）企业生存的目的 （2）企业的社会责任 （3）义利兼顾的企业目标 2、员工关系的三个层面 3、员工关系管理 二、剖析员工关系恶化的全过程 彩虹（中国）咨询管理机构 全国