从培训效果看在职培训的现实意义.doc

从培训效果看在职培训的现实意义——在职培训模式与离岗培训模式比较分析 论文摘要:“培训是给雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必须的基本技能的过程”。企业通过培训可促使员工提高工作所需技能，因而提高工作绩效，促进企业人才优势提高，但培训需要经济效益。本文基于在职培训模式与离岗培训模式的培训迁移效果分析之上，阐述了在职培训模式培训迁移效果显著，提出应结合培训内容及目标，灵活采取培训方式，积极推行在职培训。 　　“培训是给雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必须的基本技能的过程”。无论对于新员工，还是原有员工，企业都可通过培训手段促使他们提高工作所需技能，从而提高工作绩效。根据培训模式与工作岗位的关系，培训可以分为．在职培训和离岗培训。在职培训是指 “让人通过实际做某项工作来学会做这项工作”。就是经常所说的导师指导、边干边学的形式。在职培训包括传统的教练法和较新的职位轮换法两种。这里主要指传统的教练法。 离岗培训就是脱产培训，是指离开 “离开工作和工作现场，由企业内外的专家和教师，对企业内各类人员进行集中教育培训”。不同的培训模式有不同的培训效果。我们应根据培训的内容和目标，选择恰当的培训模式，提高培训效果，保证培训目标的实现 一、 我国中小企业培训模式现状：离岗培训为主，在职培训为辅 当前，我国中小企业培训意识很强，培训手段高科技含量高，培训方式较为丰富，但对培训的认识不足，在培训模式上，大都喜欢离岗培训。 　　从员工方面来看，认为培训就该离岗，甚至认为，企业如果不离岗培训，是实力不足，忽视人才、工作环境不好的表现。从企业角度来看，培训好跟风，偏好离岗培训。总的来看，企业对离岗培训很重视，培训安排表现很积极，培训费用专款专用，甚至，把培训投入作为一项工作业绩指标。相反，传统的在职培训，虽然历史更为悠久，但是企业对其认识不深，重视度不够，因而也没有过多表现，没有一套完整的培训体系支持在职培训。 二 、在职培训模式与离岗培训模式培训迁移效果比较分析 当前，培训在我国越来越时尚，无论企业性如何，对培训都推崇有加，专业的培训机构如雨后春笋般的遍地诜，专业的培训人员也成为近年来备受推崇的职业，但是从企业高层到参加培训人员的反馈来看，培训的效果并没有预期的好，其问题更多的在于采用的离岗培训模式不能保证培训迁移效果。 　　1、离岗培训模式分析：离岗培训无法促进培训迁移 当前企业大都采用离岗培训，无论技术多么先进，方式多么丰富，无论是远程还是面对面，无论国人还是更时尚的外教，无论是讲授还是讨论，其模式都逃不出 “离开工作场所，安排培训师，在特定的培训场地，对受训者进行培训”的框架，因而其本质都是授课式，对培训的最终目标——受训者业绩提高的影响并不直接，培训迁移效果都不显著。我们可以用 “图1培训与迁移分开模型”来直观的表示。 员工的行为是企业业绩的源泉。但是，员工的行为要有效转化为企业业绩，取决于多方面的因素，包括员工的动力、知识、技能、目标等，这些因素就像横在员工行为与企业业绩之间的障碍。员工的行为要有效转化为企业业绩，就需要拥有克服这些障碍的钥匙——相应的工作技能。 在图中，我们把取得企业业绩的相应的工作技能都称之为技能钥匙。 这种 “培训和迁移分开”培训模式，可抽象为 “合格的培训师拥有帮助员工克服相应障碍的技能钥匙，但不直接分享给受训者，而是向受训者描述 讲授 ，这个技能钥匙大概是什么样的，然后，让受训者在工作过程中，慢匿领会，琢磨、实践摸索出所需的工作技能来。 因此，这种模式难以保证培训师把指定的工作技能传授给受训者。通过这种培训模式，也难以保证让员工掌握必要的工作技能，使之行为有效、高效地转化为企业绩效。 2、在职培训模式优势——培训迁移效果显著 培训的意义在于通过培训，提高员工完成工作所需技能，促使其工作行为有效转化为企业绩效。有效促进员工培训技能转化的关键包括： 1 尽量使学习环境与工作环境相似性 　　2 提供适当的实践机会 　　3 引导受训者注意工作的重要方面 　　而实践表明，在实践中学习效果亦更好。 　　因而，我们可以采用在职培训的方式来增强培训迁移的效果。在职培训与离岗培训相比，培训环境就是工作环境，培训实践，培训者亦可引导受训者注意事项，因而，可以有效促进员工培训技能转化。 　　我们可以从“图2培训与迁移合二为一模型”更能直观的看到。 　这种模型可以使培训者所拥有的相应的工作技能，在工作过程中，直接和受训者分享。受训者通过在工作实践中，针对具体的问题和需求，接受具体的培训，因而于学习、实践于一体，培训过程就是学习过程，也是实践过程，从而保证了工作技能的迁移效果。 归纳来看，在职培训的相对优势在于： l、学习环境与工作环境相同，培训技能的适用性好。 2、培训过程就是工作过程，针对性强，实践机会多。 3、培训过程、学习过程、实