三亮三比三评活动实施方案.pdfVIP

月入万元陆金所1 元可投资 /action/EfUFnm 三亮三比三评活动实施方案 卫生系统所有医疗卫生单位都有服务窗口，工作人员处 于临床、护理、医技、公共卫生服务第一线，直接面对人民 群众，服务人民群众，与全县人民群众的身体健康息息相关， 涉及面广，社会影响力大。 为进一步提升卫生系统窗口服务单位的服务水平和服 务质量，切实改进医德医风、提升服务效率、优化服务环境， 使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆和示范，带动全县 卫生系统创先争优活动深入有效开展。根据垫江创先争优办 发〔2011〕36 号文件《关于在全县窗口单位和服务行业开展 “三亮三比三评”活动实施方案》的通知，特制定卫生系统 “三亮三比三评”活动实施方案如下。 一、充分认识窗口服务单位深化创先争优活动的重要意 义。 窗口服务单位创先争优活动，是卫生系统创先争优活动 的重要组成部分，也是人民群众对创先争优活动感受最直 观、体会最深切的展示平台。深化窗口服务单位创先争优活 动，有利于党员干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗 旨观念，切实转变工作作风，实现好维护好群众利益；有利 于规范服务行为，提高服务效能，进一步树立党和政府以及 行业的良好形象；有利于让人民群众直接感受到创先争优活 月入万好项目 月入万元陆金所1 元可投资 /action/EfUFnm 动带来的新气象新变化，影响和带动广大群众共同创先进、 争优秀。卫生系统各级党组织要充分认识窗口行业创先争优 活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，把深化窗口行 业创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容，作为党 群共建创先争优的一个重要载体抓紧抓好，让创先争优在服 务群众的窗口得到充分展现，让人民群众切实感受到创先争 优带来的实实在在好处。 二、目标要求 深入推进服务窗口单位创先争优活动，以“提升能力、 提升标准、提升效率”为重点，以“服务窗口亮起来”工程 为主线，以争创“群众满意服务窗口单位”为目标，紧紧围 绕中心工作，紧密联系各自实际，进一步创新载体、健全机 制，着力改进作风、优化服务，树立服务窗口单位良好形象， 努力争当创先争优活动标兵，为推动卫生事业科学发展做出 新贡献。 三、活动内容 按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进 方式广泛开展“三亮三比三评”活动，促进广大窗口服务单 位党组织和党员创先争优活动的深入开展，带动群众创先争 优。 （一）推行“三亮”活动，激发党员内动力。一是党员 月入万好项目 月入万元陆金所1 元可投资 /action/EfUFnm “亮身份”。所有服务窗口都必须设立公示栏，公开服务窗 口办事程序、流程和工作人员信息；上班时间服务窗口工作 人员必须佩带工作牌，所有党员必须佩带党徽。通过广泛推 行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，提高服务质 量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。二是“亮承 诺”。窗口服务单位党组织要重点抓好创先争优活动、提高 服务质量和为民办好事实事等方面做出承诺，党员重点围绕 积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特 长为民服务等作出承诺，并在服务窗口设立公示栏公开亮出 承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。三是党组 织和党员“亮形象”。通过设立 “党员责任区”、“党员示范 岗”、“党员示范窗口”、“党员先锋岗”，开展党员业务能手 和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。结合我身 边的优秀共产党员群众推荐活动，充分运用报刊、互联网等 媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种形式，宣传党员在创先争 优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范 形象。 （二）开展“三比”活动，不断提升服务水平。一比技 能，通过岗位练兵、“三基三严”操作竞赛等活动，不断提 升医务人员业务能力和水平；二比作风，通过“服务示范窗 口”、“服务之星”等评比活动不断增强医务人员“病人第一、 月入万好项目 月入万元陆金所1 元可投资 /action/EfUFnm 质量第一、服务第一”的服务理念和道德素养；三比业绩， 通过“党员示范岗”