企业文化从提炼到落地(超详细).pptVIP

xx公司组织行为准则（一） 建立部门间的监督和制约机制； 实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施 精细管理 降低成本 权责对等，适当授权； 各级管理者在自己权限范围内，自行决策； 上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预 适当授权 例外管理 公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为； 为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有贵族阶层 友爱平等相互尊重 xx公司组织行为准则（二） 公司要建立快速、高效的反应机制，以适应未来“双跨”发展； 注重过程控制，保证正确结果 效率与 效果并重 部门之间应团结协作，不能相互推诿； 树立内部顾客及服务意识，特别是管理部室要树立服务观 团结协作 真诚服务 正常情况下，上级领导不能越级指挥； 管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面 统一指挥 xx公司组织行为准则（三） 以正面激励为主，以惩罚措施为辅； 无论奖励或惩罚，都要及时兑现； 年终考评与即时激励相结合 即时激励 在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开； 人员筛选的标准和过程要透明 以业绩论英雄，在业绩面前人人平等 公平竞争 管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的制度要及时废除； 在制度面前人人平等，各级领导应该率先垂范 令行禁止 xx公司高层领导的职业素养 作为xx公司的高层领导，根本任务是引领全体员工把企业做强做大，对企业文化建设起主导作用，须具备一定的素养 有较强的学习能力、组织能力、领导能力和战略规划能力。 胸怀博大，平易近人，敢于破除等级观念，同一般员工同吃、同行。 崇尚知识，尊重人才，关心员工的利益和长期职业发规划。 有强烈的进取心、创新精神和市场意识，保持企业活力。 有强烈的责任感，为社会、股东、顾客和员工负责。 xx公司高层领导的领导艺术 作为xx公司的高层领导，还要不断地提高自己的领导艺术 爱护下属，多加指导，不求全责备，不乱发脾气。 取信于人。有令必行，有禁必止；处事公正，不因亲疏而有别。 善于倾听不同意见，不偏听偏信；以事实为依据，不搞主观臆断。 用人不疑，合理授权。根据部门的职责权限，充分发挥部门主管的作用。 以品德服众。廉洁自律，率行垂范，自觉遵守规章制度。 xx公司全体员工行为准则（一） 基本素养 具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水平和专业技术能力 具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责 敬业爱岗，脚踏实地 具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下 具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务 xx公司全体员工行为准则（二） 职业道德 维护企业利益，不做损害企业利益的事 洁身自爱，不做损害他人利益的事 不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功 不拉帮结伙，不搞圈子文化 xx公司全体员工行为准则（三） 言行举止 严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间配带胸卡 坐姿端正，禁止坐在桌上或脚踏桌椅 员工之间要相互尊重，相互谦让，平等相处，不可恶语相向 接待客人要热情、耐心、有礼貌 使用礼貌用语，严禁说脏话；接电话时首先说“您好” xx公司全体员工行为准则（四） 工作准则 发扬“三老四严”传统，认真对待工作，按时完成任务 遇到问题及时汇报，虚心求教 各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工的思想动态 工作中不能因个人恩怨而消极协作，也不能因为哥们关系而丧失原则 到完成期限，无论工作完成与否，都要主动回复完成情况 xx公司以前提出的企业奋斗目标实际上失去了真正存在的意义 奋斗目标 “艰苦奋斗，五年实现产能一百万吨；精雕细刻，创出外围油田开发新水平” 原十一厂的第一届经营班子提出的口号， 在当时起到了鼓舞人心的作用。 随社会环境、行业环境、科学技术的 发展变化，思想观念的转变远远不能适 应形势的需要，企业文化的更新落后于 形势的变化，阻碍了企业的发展。 xx公司的发展目标未能与员工个人目标统一公司的整体凝聚力严重不足，缺乏“利益共同体”意识和“命运共同体意识” 个人利益 个人业绩 企业利益 奉献精神、人的价值 现象 原因 不关心企业经济效益 会花钱的人多，会赚钱的人少 “当一天和尚撞一天钟”，工作没有动力 对领导缺乏信任 不积极参与组织决策 个人利益没有与企业利益紧密挂钩 员工没有个人职业生涯设计 一些激励措施没有发挥应有的作用，激励目标过高等于没有激励，激励的层面过小同样效果不佳；人员晋升的依据不是业绩导向。 企业发展 资料来源：员工调查问卷 xx公司员工参与企业决策的意识淡薄 有四成的员工认为他们的建议提交给高层领导时不能被采纳 由于企业的传统所致，企业的集权意识还比较浓 员工对建议被采纳的可能性评价 “决策只是上级领导的职权范围” 资料来源：员工调查问卷 xx公司集权现象突出 集权现象产 生的