WCDMARAN常见告警解释与处理.xls

Sheet3 Sheet2 Sheet1 故障名称描述 重要程度 软件、硬件故障 故障位置（对应板件名称） 影响范围 处理指导办法 检查基站告警看是否存在Nodeb不可用告警，查询基站传输状态（DSP E1T1），看传输是否断链，先处理传输断链和基站退服问题，基站退服解决后，该告警恢复。 基站所有业务中断 传输 基站断站或数据错误 重要告警 ALCAP故障 CCP故障 NCP故障 NodeB不可用 硬件 整站退服 本地小区不可用 E1/T1高误码率告警 E1/T1告警指示信号 次要告警 硬件 E1T1在线环回检测告警 重要告警 NodeB审计无响应 数据或传输 数据或硬件 IMA组近端处于启动状态 IMA链路远端接收故障 IMA链路远端接收不可用告警 提示告警 PATH故障 SAAL链路断 CPRI接口异常告警 WBBP光模块不在位告警 光接口异常告警 射频模块驻波告警 单板软件异常告警 数据 网元主区单板软件包不存在 单板闭塞告警 复用段倒换告警 MSP保护段K2字节不匹配告警 SNTP时间同步失败告警 在NODEB长时间无响应，且自身未上报告警的情况下，上报此告警。检查传输状态是否正常；对传输逐级环回测试，先处理传输故障检查基站是否掉电； AAL2邻节点不可达 数据或传输 CS业务受影响 RNC或者基站的CS业务中断 AAL2邻接点，目前有基站和MGW。如果邻接点标识为基站，即基站的语音业务会受影响。一般伴随断站或者传输故障产生。先处理断站或者传输故障即可 紧急告警 硬件 整站退服 基站所有业务中断 检查传输状态是否正常；对传输逐级环回测试，现处理传输故障检查基站是否掉电； 重要告警 RRU或连线 该小区业务中断 处理RRU硬件告警。 邻节点无可用资源 CS、PS业务受影响 分IPPATH和AAL2PATH，IPPATH影响PS业务、AAL2PATH影响CS业务。一般伴随断站或者传输故障产生。先处理断站或者传输故障即可 小区建立失败 数据或硬件 小区退服 小区所有业务中断 根据告警给出的小区故障原因，进行处理。主要是基站硬件引起的 小区最大下行功率不匹配 根据告警给出的小区故障原因，进行处理。主要是基站硬件引起的 或者是RNC配置的最大功率超过了基站的最大发射能力 小区不可用 可能光路不好或载频单板故障 小区退服，小区业务中断不可用 使用命令 DSP CELL 查看小区管理状态是否为闭塞，若闭塞，使用UBL CELL解闭小区； 检查基站状态是否可用，若基站退服，先解决基站问题。 本地小区功率能力下降告警 软件 数据 故障本地小区的覆盖范围变小 本地小区可能配置了多于的PRRU，删除多于的PRRU； 本地小区中某个PRRU故障； 逻辑小区存在, RRU发射单元最大输出功率小于本地小区最大发射功率； 公共信道建立失败 WMPT或WBBP 小区业务中断 在告警里，会提示小区公共信道建立失败的原因。 主要原因： 1，物理故障导致小区资源不可用 2，RNC和NODEB数据配置不一致（多见于开站时）处理相关原因后，此告警自动恢复 次要告警 传输 该基站业务质量下降 检查传输误码，传输做误码环回测试，到基站现场检查接口是否松动。 承载在该链路上的业务中断 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处理，如软环能通，则上站检查E1接头。 E1/T1信号丢失告警 E1/T1帧失步告警 传输检查时钟状态，检查时隙数据情况。 E1/T1远端告警 WMPT 影响传输链路质量 当RNC到基站的传输链路中间存在环回时，出现此告警。先与传输确认是否打环，传输没打环，责基站上打硬环 业务恢复 基站传输恢复时，产生此告警，无需处理 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处理，如软环能通，则上站检查E1接头。一般是BBU到光端机的发射通道有问题导致 先让传输从基站光端机上向RNC做软环，如不通，传输侧处理，如软环能通，则上站检查E1接头。一般是BBU到光端机的发射通道有问题导致 IMA/UNI链路信元定界丢失告警 E1/T1信号丢失告警或E1/T1帧失步告警告警引起，前面两个告警恢复后，此告警自动恢复。 IMA链路帧失步告警 IMA组激活链路数不足告警 一般告警 该IMA组不可用 使用命令 DSP IMAGRP 检查本端该IMA组配置的最小激活链路数是否小于等于组内可用链路数。重新配置最小激活链路数，使其小于等于该IMA组内可用链路数。 FE接口故障 硬件故障 该基站H业务不可用 登陆基站查看设备面板，看FE端口是否故障，联系传输，检查该站点IP传输。 IPPATH故障告警 传输或数据 该PATH承载的业务不可用 解决方法通“FE接口故障”，另外检查IPPATH数据配置是否正确，RNC和NodeB两端配置是否一致。 RNC或者基站的C