行政助理资料.docVIP

行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作8、负责公司快件及传真的收发及传递9、参与公司行政、采购事务管理10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作12、 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作行政管理就是以监督、服务、协调为原则。主要工作包括十大类：员工入职、劳动法规、后勤管理、对内协作，与外沟通（主要是政府机构）社保购买、薪资计算、员工培训和外场审核等！ 、负责行政后勤类事务的操作和执行;2、负责公司办公场所的安全、消防、进出人员管理;3、负责办公用品的采购、分发、及库房的管理;4、负责按公司规定值班并履行值班职责;胜任要求。经常有网友问我：“盖老师您好！领导让我写如何做好行政管理工作?我真的不知从哪入手才好,请问您有什么好的意见吗?”说实话，他们提出的这个问题很有普遍性，也很值得回答，不过，限于篇幅，也只能给出一个基本意见。下面，就以我个人的经历和体会谈几点不成熟的看法，供大家参考。　　　　“如何做好行政管理工作?不知从哪入手才好”，我认为，首先应从“部门职能”入手，有了职能，自然就知道“如何做好行政管理工作”了。我这里说的行政部门的职能，主要是指企业中的行政部门。下面，给大家草拟了一个“行政部”或“总裁办公室”、“总经理办公室”的职能大纲，供参考：　　　　1、负责安排正/副总裁工作日程、计划及出差行程，并准备相关事项；　　　　2、负责上传各部门（分子公司）的呈报文件；下达公司以及正/副总裁审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进；　　　　3、组织安排总裁办公会议和公司各种例会并做好秘书工作；　　　　4、负责公司印鉴和用印管理；　　　　5、负责公司日常运作信息的收集和整理，并向相关领导汇报；　　　　6、负责公司对外接待、公共关系和公司发言人工作,以保证公司良好的运行环境和对外形象；　　　　7、负责公司网站的建设以及组稿、编辑、维护等工作；　　　　8、负责制订、报批、确认公司文件以及除财务部门外文件的打印、复印管理；　　　　9、负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督；　　　　10、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放；　　　　11、负责公司物业和办公设施设备管理（网络系统）；　　　　12、管理公司文件档案（人事档案除外），并对其安全、保密性负责；　　　　13、负责对公司各项规章制度、公司级会议纪要、工作纪律的执行情况进行行政监察；　　　　14、负责公司办公行为及礼仪的规范管理；　　　　15、负责公司安全保卫和消防工作；　　　　16、负责公司各种证照的审检和各种报刊杂志的订阅。 如何接待客户精华总结电子商务网络营销的客户成交率大概是10%，而来到展厅拜访的客户成交率却高达40%.（只代表我自己的总结） 所以，能够从国外到你这里来的客人，成交几率是非常大的，如果你想在接待客户方面游刃有余，大大增加成交，网上很多关于如何接待外商的“技巧”，什么商业礼仪啦，各国禁忌啦等等…..说句不好听的纯属蒙人看热闹的。做生意本来就忙得够呛，第一次接待外商又紧张，还去记这些繁琐的不知所云的东西，累不累啊？…..商业礼仪…现在广交会上有多少人还傻乎乎西装革履? 各国禁忌…世界开放性的今天,来了个俄罗斯客户结果一看是穆斯林移民, 或者美国的新兴犹太人, 你说禁忌什么?一 心理准备：调整好心态没有什么好准备的，外国人也是人，有些人的素质还相当差，就是跟咱中国农民起家的批发户一样，见多了就，没感觉了，就平时怎么跟人说话就怎么跟他们说就行。外商不是来做慈善外交的，而是来跟你合伙赚钱的，赚钱永远是第一。外商心里具体在琢磨什么，你猜不到也没必要去猜，只牢记一点，大家合作赚钱，这样心态就平和了，不卑不亢。抛开这些不切实际的东西, 放松自己, 做个真实的而不是装模作样的人, 往往更能赢得外商的尊重，把事情办好----外商和我们一样，愿意跟一个看上去比较稳重地道，而不是一个跑前跑后、慌张亢奋的家伙做生意。STEP ONE：心理的准