《德国民法典》中的消费者保护与对中国的启示.pdfVIP

《德国民法典》中的消费者保护及对中国的启示 （内容摘要） 作为社会生活的两大经济阵营，经营者和消费者互为依托，促进着人类社会 的不断发展。本着私法自治与合同自由原则，消费者和经营者之间的地位理应是 平等的，各自所享有的权利和负有的义务应当是公平合理的。然而，随着工业生 产的发展，分工专业化的深化，以及产销过程的日趋复杂，作为市场主体的消费 者，由于对产品、市场、合同内容等常常缺乏足够及时的有效信息，在寻求法律 保护方面难以依靠自己的力量去寻找和追究侵害其权利的具体责任者；而经营者 则可凭借自己在规模生产和长久经营中所获取的丰富经验，以及所占有的市场强 势地位，去影响消费者的消费行为。经营者甚至可以通过制定格式合同，利用格 式合同中的不平等条款使消费者在不知情的情况下放弃自己的某些合法权利。因 此，在与经营者的合同关系中，消费者往往处于弱势地位，需要受到特别的保护。 在过去的两个世纪，随着消费者维权意识的不断增强，消费者运动的深入发 展，世界各国先后制定了有关消费者保护的法律法规。德国于2002 年进行了债 法改革，在将《欧盟消费品买卖指令》和《欧盟电子商务指令》转化为国内法的 同时，把之前颁布的单行法，如：《上门交易撤回法》、《远程销售法》、《部分时 间