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客户顾问厨柜考核试题 商场名称：_________ 姓名：_________ 填空题。 色彩的三要素是_________、________、 ________。 地柜柜身的标准深度为_____，吊柜柜身的标准深度为________，台面的标准深度为______，立柜的标准深度为_______。 经典系列柜身材料的花色有________、 _________、_________，其基材为_______________。 地柜柜体的标准高度为________、 ________。台面离地面的标准高度（要求写出二种）_______ 、_______。立柜的标准高度为_______、________、________。 标准地脚板的高度为_______、_______、_______、________。铝合金开放脚的标准高度为______、_______。 6、水晶门板以18mm________为基材，烤漆门、模压门板以18mm__________为基材，三聚氰胺类门板以___________为基材。 指出下图（侧视图）的各项结构的名称。 地柜、吊柜、台面、层架板、柜脚板等按（ ）计价；抽屉、A级拉手、上翻折叠门等配件则按（ ）计价；而背墙饰板、假门、百叶门、铝型材门则按（ ）计价。 9、考虑到特殊情况下非标准地柜的用途，当加工深度为250MM以内（含250MM）非标准地柜时，价格按非标准柜系列相对应地柜价格乘以_____结算。 欧派人造石台面深度小于480MM时按标准台面价格的_____计算。 弧形门柜一般适用于_________、 ___________两种门板材料。 合同编号的填写由哪些组成？_______________________，请举个例子并说明所表达的含义_______________________________________________________________。 地柜的单开门的标准宽度为_______、_______、_______、________、_______、_______、_______；吊柜单开门的标准宽度为_______、_______、_______、________。 铝合金封边种类繁多，但是常用的四周封门板的铝合金封边型号有二种_______、_______； 铝合金封边_________用于封60MM装饰板；_______用于封尊贵系列木层板；________用于封8MM厚的玻璃；________用于封防火板台面；FB-F05、FB-F06用于封台面或搁板、顶板，其中FB-F05为_____MM厚封边。 哪些门板可以封铝合金封边_______、_______、_________、__________、_________。 接听电话时，电话铃响不能超过______，接听电话的口语规范中，铃声响拿起电话首先说：_______________________。 欧派水槽的不锈钢型号是________,防锈能力强；欧派水槽厚度是_____MM。 二、判断题。（对打“√ ” 错打“Ⅹ”，每题1分，共5分） 1．FB—K05免扣手是用于地柜的柜身免拉手。 （ ） 2．LH-M10做双上翻门的下上翻门时配175度门铰。 （ ） 3．吊柜的标准高度为400、600、700、800。 （ ） 4．时尚系列配B级拉手不用加收费用。 （ ） 5．超晶板的基材是18MM的大芯板。 （ ） 三、问答题。（每题4分，共16分。） 1．人造石台面的优缺点及组成成分、合成原理、原材料产地？ 2．欧派厨柜按配置及门板材料可分为哪几大系列？并说出不同系列的区别。 3．请写出客户顾问销售的基本流程，并简述其过程。 4． 经典系列的门板有哪几种？时尚系列的门板有哪几种？ 1