调研记录3.15-22.3.docVIP

调研纪录 广州地铁公司管理信息系统规划及方案设计项目调研记录 时间 9:20-10:20 15/3 地点 六号会议室 被访谈人 钟经理 耿丽 所属部门 HR部-培训部 职务 培训部经理 参加访谈人员 魏威 顾有工 孙启群 王世军 刘颖婷 胡晓萱 主要业务内容/与其他部门的关系 财务总部及其他各部门 依其他部门的培训要求，制定年度培训计划。培训内容主要：岗位技能和特殊要求的培训； 财务部依各部门上报的预算汇总而成培训经费预算，训部依财务总部提供的资料制定培训经费预算； 书面下发培训通知。 主要流程 对信息系统的要求 对全公司培训信息档案的建立； 培训成本要素的确定； 信息传递需在网上。 存在问题及改进建议 目前员工的升级、加薪、调配并没有依培训情况做出参照； 对下面公司的培训中心应在改革后取消。 时间 10:22-11:20 15/3 地点 六号会议室 被访谈人 郭经理 所属部门 HR部-招聘调配部 职务 招聘调配部经理 参加访谈人员 魏威 顾有工 孙启群 王世军 刘颖婷 胡晓萱 主要业务内容/与其他部门的关系 对全公司人员的开发、调配、职位分析； 人力资源的策化/规化； 主要流程 对信息系统的要求 目前总公司及二级公司在用GPMS软件； 存在问题及改进建议 目前岗位分析不精确； 不允许下岗，只能待岗，再培训，到有合适岗位时再上岗； 时间 11:21-11:46 15/3 地点 六号会议室 被访谈人 张莉萍 所属部门 HR-综合部 职务 综合部经理 参加访谈人员 主要业务内容/与其他部门的关系 外事管理； 人事档案管理，包括档案接收、转出； 主要流程 对信息系统的要求 人事档案：打算购买人事专用档案软件； 由省外办指定专用软件； 存在问题及改进建议 目前所有信息均由公文传递； 时间 13:17-14:45 15/3 地点 六号会议室 被访谈人 陈经理 所属部门 合同部 职务 合同部经理 参加访谈人员 魏威 顾有工 孙启群 王世军 刘颖婷 胡晓萱 主要业务内容/与其他部门的关系 招标文件的形成； 工程请款、设备请款的审核； 大于或等于五十万元的合同管理。包括资源总的中大合同、运营总部的设备合同； 财务总部贷款协议； 合同台账的管理，具体维护由组目组完成； 工作量：目前在管制中的合同约300份。 主要流程 对信息系统的要求 合同跟踪信息的建立，包括合同管理数据库； 存在问题及改进建议 与外界及各部门间信息的闭塞； 时间 13:47-15:20 15/3 地点 六号会议室 被访谈人 梁树伟 所属部门 合同部 职务 合同部主管 参加访谈人员 魏威 顾有工 孙启群 王世军 刘颖婷 胡晓萱 主要业务内容/与其他部门的关系 主要与备件采购、发货加工、整改、设备维修合同的管理(主要是合同金额小于50万元)； 具体的合同跟踪由下面的各事业部、二级公司管理，有时会抽查某一合同； 全面预算：但个体由财务总部制出预算，传至合同部为合同的预算。 2001年备件采购预算为100万元，但依个人估计约有1000万元。 主要流程 对信息系统的要求 同跟踪信息的建立，包括合同管理数据库； 存在问题及改进建议 外界及各部门间信息的闭塞； 同一供应案，在同一时期内有多个合同； 时间 15:23-16:20 15/3 地点 六号会议室 被访谈人 李健辉 所属部门 职务 参加访谈人员 魏威 顾有工 孙启群 王世军 刘颖婷 主要业务内容/与其他部门的关系 原计划在2-3年内，但将在观念、功能、工作方式等现改为3-5年内将完成； 在HR改革中，培训将作为重点改革内容； 主要流程 对信息系统的要求 信息共享； 提升信息质量(信息增值)； 提高工作效率，如薪酬部等； 电脑操作技能的培训； 本公司人才价值在行业中的价值，因此需对人才市场信息的收集、分析； 存在问题及改进建议 目前岗位分析没有做好，原因如下：各部门间的推托和历因原因，当时没有强有权力的人进行推断； 目前没有一套合适的培训体系； 时间 11：15-12：10 21/3 地点 第三会议室 被访谈人 王春生 肖贤凯 所属部门 派驻建设财务部 派驻建设合同部 职务 总经理助理、副经理 参加访谈人员 胡晓萱 魏威 顾有功 孙启群 刘颖婷 主要业务内容/与其他部门的关系 工程预(概)决算； 各经济业务的会计核算； 各类合同付款流程； 招标文件的制定及文件管理； 合同标准的制定及合同管理； 包括合同跟踪和合同不可预见情况出现的处理。 主要流程 对信息系统的要求 信息安全，如合同