沟通与刻板印象的维持变化和抑制翟成蹊.pdfVIP

心理科学进展 2010, Vol. 18, No. 3, 487–495 Advances in Psychological Science 沟通与刻板印象的维持、变化和抑制* 1,2 1 1 翟成蹊 李岩梅 李 纾 (1 中国科学院心理研究所社会与经济行为研究中心, 北京 100101) (2 中国科学院研究生院, 北京 100039) 摘 要 沟通提供了维持人类社会行为所必要的信息, 是人类交换信息, 建立并维持相互联系的工 具。刻板印象是一种涉及知觉者对某个群体的知识、观念与期望的认知结构。近年来, 研究者们从多 个方面探讨了沟通与刻板印象的维持、变化和抑制的关系, 发现群体内沟通, 通过策略性的信息选择 和语言偏差, 能够维持刻板印象, 并可能使刻板印象极端化; 而群际沟通, 特别是代理式的群际沟通, 则成为抑制刻板印象的一种可能方法。 关键词 刻板印象; 沟通; 内群体; 外群体 分类号 B849; C912.6 刻板印象(stereotype)这一术语是 Lippman 于 2006) 。本文即从沟通与刻板印象的维持、沟通与 1922 年在其著作《公众舆论》中首次提出的。它 刻板印象的变化以及沟通与刻板印象的抑制等 3 是一种类属性思维( 罗震雷, 张厚粲, 黎岳庭, 个角度介绍相关研究的新进展。 2005), 是“一种涉及知觉者对某个群体的知识、 1 沟通与刻板印象的维持 观念与期望的认知结构” (Hamilton Trolier, 研究发现, 无论是在多人的社会网络沟通中, 1986, p. 133), 是“某一社会类别的成员所具有的 还是在 2 人的面对面沟通中, 人们都倾向于维持 特征的具体观念”(Weary, Jacobson, Edwards, ** 已有的刻板印象(Clark Kashima, 2007; Ruscher Tobin, 2001) 。刻板印象作为类属性知觉, 具有 Hammer, 2006) 。因为, 沟通时人们选择传递的 指导整个群体以及特定群体成员的信息加工的 信息不同, 传递信息时所使用语言的抽象程度也 功能。它可以减少我们必须加工的信息量, 同时 不同。 为我们提供更多的信息。只要一想到某个刻板印 1.1 沟通时的信息选择 象, 我们就会立即回忆起与之相连的一系列特 沟通过程中, 人们一般更多地传递与刻板印 征。但是, 这种基于类别的加工常常过分简单化 象一致的(stereotype-consistent, SC)信息, 而不是 或概括化, 即把相同的负性特征强加于每一个群 与刻板印象不一致的(stereotype-inconsistent, SI) 体成员身上, 而不管