时间压力对绪性权衡困难下决策行为的影响.pdfVIP

摘 要 消费者在日常决策中经常面临与个人重要目标相冲突的情绪性 选择，研究指出消费者此时通过特性间的权衡避免来应对与选择相关 的负性情绪。本文的研究考察机会成本时间压力是否可以调节这种效 应。实验使用Mouselab软件收集被试实验过程的数据。实验的结果 指出机会成本时间压力减少了消费者权衡避免行为，增加了理性决策 的比例。机会成本时间压力通过影响消费者考虑自我目标信息和与重 要目标关联的负性情绪结果两者之间的联系从而减少了基于情绪处 理的权衡避免行为。 实验结果指出：1、特性是一个多维度的概念，特性重要性和特 性情绪性是两个不同的维度，两者对消费者的决策产生影响；2、在 控制了特性重要性之后特性情绪性仍对消费者的选择产生显著影响； 3、情绪性权衡困难情境下消费者决策行为在匹配——选择任务间发 生显著的偏好反转。在匹配阶段消费者倾向使用理性权衡，而在选择 阶段使用简单启发式加工策略；4、具有负性情绪的决策情景中，相 比无机会成本时间压力组被试，机会成本时间压力组被试在匹配—— 选择任务之间做更多的特性权衡，减少选择——匹配反应之间的偏好 反转。 关键词：情绪性权衡困难 机会成本时间压力 决策 特性情绪性 特性价值 Abstract choices oftenfaceemotion—laden Consumers involvingConlllcung of thatconsumerswith importance．Researchsuggests cope goalspersonal withthesechoices attribute the emotionassociated byavoiding negative - ateswhetherwnemer COSt ● hlsresearch：search‘nvesti tdeoffmaking．This opponumty makmg investigates time callmoderatethese effects．Mouselabsoftwarewas pressure coping that time data．Three show usedtocollect experimentsopportunity—cost candecreasetrade-ofr tomorerational pressure avoidance，leading time increasestradeoff pressure makingby decision．Opportunity-cost consumers’abilitiestoconsiderrelevantself information disrupting goal