个人_集体义与组织信任的相关研究——以企业组织为例.pdfVIP

摘要 个人＼集体主义与组织信任的相关研究 ——以企业组织为例 应用心理学专业硕士研究生杨军 指导教师秦启文教授 摘 要 世界经济的全球化，跨国公司的发展和区域性经济组织的出现，使组织之间的文化差异 比较研究成为20世纪后期学术界的研究热点。个人主义与集体主义作为文化差异的一种表 现，学术界对它仍存在不同的观点，一种是不分维度的两极概念，另一种是多维度的整体特 征。同时，伴随经济全球化，组织兼并重组、流程再造、组织扁平化等组织变革越来越多， 组织信任作为组织内一种有效的人力资源，得到越来越多的心理学家、组织学家、经济学家 的关注。如何提高员工的组织信任，探究组织信任的相关影响因素，成为当今管理心理学领 域重要的研究主题。 本文采用Triandis的个人＼集体主义多维观(即水平个人主义、垂直个人主义、水平集体 主义、垂直集体主义)，采用组织信任的三个维度(即员工对主管的信任、员工对员工的信任、 员工对组织的信任)研究个人、集体主义与组织信任的相关关系。 同时由于个人工作和生活经历的原因，本人发现国有企业和外资企业的组织文化氛围应 该存在巨大差异，其中个人＼集体主义便是这种文化差异的一种。同时砖种性质的企业问，组 织信任也有可能有所区别。因此，本人希望在相关研究的基础上进一步发现国有企业与外资 企业之间在个人＼集体主义上是否存在差异，在组织信任上是否存在不同。 本研究首先通过文献综述对个人＼集体主义、组织信任的内容、结构进行了探讨，编制了 《个人＼集体主义问卷》，然后采用问卷调查法，以重庆、深圳、广州等地区的外资企业和国 13．0标准化统计软件进行深入的数 有企业的304名员工为调查对象。将调查数据运用SPSS 据处理，主要结论如下： 第一，自编的《个人＼集体主义问卷》应用于本研究时，该问卷均具有良好的信效度。 第二，验证了Triandis的多维度个人＼集体主义理论。同时，证明个人主义与集体主义并 非一个维度上的两极(Hofstede)，相反他们应该是一个综合体，包括水平个人主义、垂直个 人主义、水平集体主义、垂直集体主义。 两南大学硕十学付论文 第三，员工对主管、员工对员工、员工对组织的信任三者中度相关。同时，“员工对主管 的信任”是影响组织信任的重要因素，主管因素是组织信任的重要因素。 第四，水平个人主义与组织信任相关不显著，垂直个人主义与组织信任为显著负相关， 水平集体主义与组织信任为显著正相关，垂直集体主义与组织信任显著正相关。这说明个人 主义并非一定与组织信任负相关，集体主义与组织信任呈正相关。 同时，由个人、集体主义与组织信任总分的相关系数可知：①垂直集体主义与组织信任相 关最高，②水平集体主义与组织信任相关次之，③垂直个人主义与组织信任为显著负相关， ④水平个人主义与组织信任无相关。 第五，外资企业的水平个人主义和垂直个人主义均显著性地高于国有企业。国有企业的 垂直集体主义显著性地高于外资企业j外资企业和国有企业在水平集体主义维度上没有显著 性差异。 第六，国有企业的组织信任显著地高于外资企业。其中国有企业中“员工对主管的信任” 显著地高于外资企业。 关键词：水平个人主义垂直个人主义水平集体主义垂直集体主义组织信任 Abstract Researchon betweenIndividualismI Relationship Collectivismand Trust Organizational the asan --takingEnterpriseexample Maj Psych