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论3G时代中国移动的渠道建设与管理
摘要
2009年1月7日,工信部分别给中国移动、中国电信、中国联通发放了3G牌照,
标志着中国进入了3G时代。3G时代的渠道建设是运营商转型、控制3G价值链、提升
营销服务能力的重要环节,三大运营商在营销渠道方面的竞争将更加激烈。在2G和
2.5G阶段,中国移动营销渠道具有明显竞争优势,但是3G到来后,电信业市场环境、
竞争环境发生巨大变化,中国移动只有根据3G特点和客户需求的变化,进一步完善
营销渠道系统才能在3G时代继续保持自己的领先地位。本文首先对3G概念、3G业务
发展现状及3G时代运营商营销渠道的特点进行分析,提炼国P]3G运营商渠道策略和
经验;然后研究中国移动营销渠道建设状况、渠道管理状况及渠道竞争状况;最后提
出3G时代中国移动营销渠道的规划设计4大战略和4大具体策略;以及3G时代中国移
动渠道管理4大策略,简称“三四策略”。
关键词:中国移动、第三代移动通信(3G)、营销渠道、渠道协同
ABSTRACT
3Glicensesto
of andInformation issued
Industry Technologyrespectively
Ministry
the
Unicomin marks
andChina 7,2009,which
Mobile.ChinaTelecom January
China
Place is in
G advisable approach
ofthe3 era.Building strmegyimportant
beginning
carriers thevaluechainandimproving
Communicationtransformation,controlling
tomore
carrierswillface
3Communication
andservice in3Gera.The
marketing ability
Mobile absolute in
intense betweeneachother.Chinaoccupied advantage
competition
afterthearrivalof
inPlace in2G-2.5Gera.But 3G
competition strategy
have
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