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企业目标市场策划分析
从1886年至今已可口可乐已经127岁了。它是个有着百年历史的世界著名品牌,是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元。 从药剂师约翰·彭伯顿发明Coca-Cola开始,可口可乐公司开始了它发展全球性战略的征程。如今的可口可乐已经成为了一种全球性的文化标志。 截止到现在,中国已成为可口可乐的全球第五大市场,同时也成为在中国最具知名度的国际品牌。而剖析可口可乐公司在全球乃至中国的迅速发展,也可再一次印证了本土化经营、多元化战略为跨国公司的发展插上翅膀。作为世界最大的饮料公司,可口可乐让全世界为之振奋。当我们回顾“可口可乐”的成长历程时,会发现这也是一本有关品牌设计与管理的教科书。 可口可乐的品牌形象 每一个品牌的所有者必须向目标顾客群清晰、准确地传递自己的品牌形象,从而提高知名度、树立美誉度,最终建立起牢固的品牌忠诚度。可口可乐的各种品牌及其形象(截止至2000年)主要分为以下几大类: 1、核心品牌 (1)可口可乐 特性:真正的可乐口味,让你感到活力恢复,怡神畅快。 目标顾客群:16—24岁的青少年。 市场地位:可乐类产品及软饮料行业的世界第一品牌。 (2)健怡可口可乐 特性:真正的可乐口味,只含有一卡路里热量,令你振奋怡神。 目标顾客群:20—34岁崇尚健康、积极向上,追求成功完美的成年人。 市场地位:全球减肥可乐类产品销量第一,世界软饮料销售排名第五。 (3)雪碧 特性:柠檬型饮料,不含咖啡因。清凉爽口、怡神畅快,充满活力。 目标顾客群:20—29岁,对成功充满信心,积极进取的年轻人。 市场地位:全球柠檬型软饮料销量第一,世界软饮料销售排名第四。 (4)芬达 特性:优质产品,具有多种果汁口味。清甜可口,橙味浓郁。 目标顾客群:12—19岁的青少年。尤其受到广大中小学生的喜爱。 市场地位:全球橙味软饮料销量第一,世界软饮料销售排名第三。 2、国际品牌 (1)阳光 特性:具有更多口味,浓烈的水果滋味更能激发人们回归自然的悠然心境。 目标顾客群:13—19岁不断追求新意的青少年。 市场地位:果汁型饮料,仅次于碳酸饮料第二大类饮料。 (2)飞雪 特性:拥有均衡的矿物质,口感纯净怡人,解渴功能强,特别适宜户外饮用。 目标顾客群:18—29岁追求其优秀品质和解渴功能,并且具有健康意识的消费者。 “Coca Cola”品牌名称的最大特点就是不注意词语的含义而注重发音响亮。“Coca Cola”词组短小精悍,具有独创性和独特个性,是独一无二、前所未有的产品品牌,从而可以在整个世界独领风骚,被所有人关注、喜爱。 CocaCola的波浪形LOGO是全球统一的应用识别标识,英文的表现力十分富有动感,可口可乐早已经形成国际型本土化企业性质,将英文“波浪形”从视觉识别上与中文LOGO形象形成了共通性的设计原则,可谓是一个经典的应用案例;从视觉的统一,到意念的统一深刻的向消费者传递潜埋一种文化边缘的中西结合。提升形象执行到平面,将思路延伸到形象开发上,通过新标识的应用,可口可乐决议将品牌秀到底。 包装 品牌一向被可口可乐视为最重要的资产,而包装策略则是品牌最外在的表现。 为了更好地满足消费者在不同情境(如家庭饮用、个体饮用)下的饮用需求,可口可乐把其系列产品按包装材质划分为:PET(塑料瓶)、RB(玻璃瓶)、CAN(易拉罐)、POM(现调杯)等类型;并按容量分为355ML、600ML、1.25L、1.5L、PET2L、PET2.25L等等 以便更加灵活、主动地来应合消费者的购买需求,保持顾客的满意及认可度。 可口可乐的品牌沟通与形象传播是多方面的,包括广告、赞助、公益、促销、产品包装等。如,可口可乐的广告花样百出,但都万变不离其宗的体现着它的核心价值,让消费者感受到它的品牌个性。而且每年都会拿出上亿美元来赞助和捐助各种体育赛事、希望小学等。通过这些活动的整合传播,使“可口可乐”的品牌形象在受众心里逐渐从知道成为忠诚了。 品牌经营理念 3A策略和3P策略 经过多年的市场经验和领悟可口可乐将其经营理念哲学浓缩为三个词,即“三A”口号:买得到(Available)、买得起(Affordable)、乐得买(Acceptable)。所谓“买得到”即是“欲望伸手即可满足”,当消费者有解渴的欲望时,它首先是要选择能满足这一欲望的最便利方式;所谓“买得起”即是尽力保持可口可乐的
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