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《TD SCDMA基站系统开局与维护 教学课件 刘良华 代才莉子情境七 子情境七、软件故障排查》.pdf
子学习情境七
软件故障排查
情境引入
当你作为工程师,为打不通语音电话、不能开通上网业务、
仅限紧急呼叫等开局故障解决焦头烂额的时候,除了分析硬
件故障的原因以外,还得考虑数据配置、软件版本等软件方
面的原因。
数据配置原因一般是开局人员对数据配置不熟悉,或者对
设备不熟悉造成数据配置错误而导致的。要分析这类原因必
须对设备和TD-SCDMA 的原理和信号流程等理论知识比较熟
悉。
温 馨 提 示
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课程实施方案
1.任务布置
6.任务拓展
2.任务分析
5.任务评估
3.任务计划
4.任务实施
分析\计划\实施的方法
学生查阅资料 上网搜集资源 小组讨论分析 教师适当引导、帮助
以小组为单位制定任务实施计划
任务评估
1.每个班级分为六个组,每组选一位出列当专业评审,每人给出最高
分为4分,既总分24分;
2.其他学生为大众评审,举手表示加2分;
3.教师具有20分左右的投票权;
4.满分为100分;
5.组内成员分配个自所得分数;
任务评估
1.任务名称
2.最后得分:专业评审+大众评审+教师评价
3.小组成员
4.对应得分
子学习情境七 软件故障排查
内容1:紧急呼叫故障诊断及处理
内容2: 无法开通电话业务故障诊断及处理
内容3:无法开通上网业务故障诊断及处理
(一)、故障现象查看
仅限紧急呼叫故障现象
手机拨打测试;
动态数据管理;
信令跟踪;
告警管理。
4
紧急呼叫故障现象
手机显示紧急呼叫
通过测试手机做拨打测试,
手机显示仅限紧急呼叫。
网管上故障查看
从OMC-R 网管里动态数据管理项查看相应项目
网管上故障查看
从OMC-R 网管里动态数据管理项查看相应项目
网管上故障查看
从OMC-R 网管里动态数据管理项查看相应项目
(二)、故障原因分析
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