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《实战销售手册》之如何寻找准客户 主讲：尹振豪 企业经营者销售培训讲师 课 地址：/course/3721162762 如何开发客户 销售手册策划咨询师：尹振豪 讲师简介 尹振豪老师 管理教练 《销售手册策划》咨询师 浙江中科商学研究院特聘讲师 杭州中特电子商务有限公司联合创始人 新浪微博：/weiguwen @中国微博运营学院 腾讯微博：/zhongte0571 @尹振豪 销售人员必备的六大技能 客户开发的能力 处理人际关系的能力 探寻需求的能力 产品说明的能力 处理异议的能力 客户管理与维护的能力 1、名片店 2 、间接对手资源互换 3 、购买企业名录 4 、同一销售对象其他行业销售互换 5 、抱养 6 、四缘开拓：艺缘、业缘、地缘、亲缘 7、网络搜索 …… 客户开发观念一： 企业只能满足一小部分客户的一部分需求 我们不可能讨好每一个人； 革命的首要问题是分清敌友。同行、其他行业代表 客户开发观念二： 客户在哪里就到哪里去 优质准客户的特征 有实力 有需求 有决策权 对你的产品和服务有迫切需求 有给你大订单的可能 （利润） 产品与客户计划之间有成本效益关系 沟通起来方便 劣质客户六个特征 1、接受新观念很慢，自身不愿意改变 2、很难向其进行产品或服务展示和交流 3、财务状况很不好 4、如果成交也是小生意（成交成本高） 5、百般挑剔，很难相处 6、凡事持否定态度，疑心太重 客户开发的五个步骤 第一、分析你的产品、公司和你在你行业中有什么独特的优势； 第二、谁最迫切需要这些产品的特点 第三、分析什么样的客户会因为拥有你的这个产品里的优势而得到好处 第四、分析这些人会在哪里出现 第五、到他们经常出现的地方去找到他 Thanks 杭州中特电子商务有限公司 [ ] 始终以“特”色为“中”心的服务理念，让电子商务更有价值 QQ: 2862905630 上海总公司 北京分公司 地址：上海市虹桥路333号4 、6楼 地址：北京市海淀区丹棱街16号海兴大厦C座1110室 电话：021 电话：010 邮编：200030 邮编：100080