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2、理智性反应 个体在遭受挫折时，能够审时度势，采取积极进取的态度，敢于克服困难，排除障碍，向预定目标靠近。 在遇到挫折时，理智性反应的人，不光能够坚持目标，还能够分析挫折原因，适当调整目标，或改变达到目标的途径，从而获得成功。 3、个性的变化 持续的或重大的挫折会使个体产生的某些紧张状态和反应，这种反应方式逐渐固定下来后，就会影响个性的发展。如许多长期遭受挫折的人会变得冷漠无情，有些人则会变得凶残，攻击性特强。 （四）增强挫折的承受力 挫折在人们生活中是不可避免的，增强挫折承受力是培养良好意志行为的重要方面，它涉及一些重要因素： 1、正确对待挫折 我们应该认识到挫折是普遍存在的，是正常生活中的一部分。认识到挫折具有两重性，挫折并不都是坏事，它可以磨练人的意志，使人从中吸取教训，获得成长。 2、改善挫折情境 如果使挫折情境得以消失或改善，那么个体的挫折感也就会消失。这就要： 预防挫折的发生，对事情的成败做出正确的估价。 认真分析挫折的原因，当挫折发生后，要设法改变、消除或降低其影响作用。 暂时缓解紧张气氛，暂时离开环境，从朋友那里寻求安慰，然后正视挫折。 3、总结经验教训 一方面：吸取教训，以积极冷静的态度分析遭受挫折的主客观原因，及时找出失败的症结所在，力争解决问题。 另一方面：发现自己的优点，振作精神，树立信心。 4、调节抱负水平 抱负水平：个体在活动之前，对自己所要达到目标或成就的内在标准。 如果个体为自己设立的抱负水平过低或过高，就不利于增强个体的自信心。 如果抱负水平过低，成功后就不会有很强的责任感；如果抱负水平过高，那么一旦失败，就会造成严重的挫折感。 因此个体应该为自己提出适合个体能力的、具有挑战性的标准，抱负水平。 5、建立和谐的人际关系 遭受挫折时，可以从朋友那里获得安慰，减少内心紧张。 还可以从朋友那里获得鼓励、信任和帮助，使之重新振作精神，战胜困难和挫折。 四、意志的品质 构成人的意志的某些比较稳定的方面，就是意志的品质。 （一）独立性 指个体不屈服于人们的压力，不随波逐流，根据自己的认识和信念，独立采取决定，执行决定的品质。 独立性不同于武断，独立性和理智分析，吸收合理意见相联系。 独立性与受暗示性相反，后者易受别人的影响，没有主见，缺乏坚定的信念和决心。 （二）果断性 指有能力及时采取有充分根据的决定，并在深思熟虑的基础上实现这些决定的品质。 果断性的人具有对问题情境迅速做出正确分析和判断，洞察问题的真伪的能力。 果断性与草率不同，草率只求速度，不能对问题进行充分的分析，因此常常导致失败。 （三）坚定性 又叫顽强性，表现为长时间坚信自己的决定的合理性，并坚持不懈地执行决定的品质。 坚定性的表现：困难面前不退缩，压力面前不屈服，引诱面前不动摇。所谓“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”。 坚定性不同于执拗，后者的行动具有盲目性，不能根据具体的事实来采取对策，不能放弃明显不合理的决定。 （四）自制力 指善于掌握和支配自己行动的能力的品质。 主要的表现： 能够进行周密思考，做出合理决定，不为环境诱因所左右。在执行决定时能够克服内外的干扰，把决定贯彻到底。 自制力还表现在善于调节自己的情绪状态，能抑制激情、愤怒、失望等。 自制力与任性和怯懦相对立。任性者不能约束自己的行动；怯懦者在行动时，畏缩不前。 重点问题 1、什么是动机？动机具有哪些功能？试举出一个自己的切身经历的例子来说明。 2、试举例区分动机和需要。 3、描述马斯洛的需要层次理论。并对其中每种动机举个实例。 4、试解释动机的唤醒理论，在日常生活中有哪些应用。 5、举例描述韦纳的动机归因理论。 6、什么是自我效能感，怎样提高自我效能感？ 7、你自己在面对挫折时，有哪些反应？如何提高挫折耐受力？ 第十章 情绪和情感 第一节 情绪与情感的概述 第二节 情绪与脑 第三节 情绪的外部表现——表情 第四节 情绪的理论 第五节 情绪的调节 第一节 情绪和情感的概述 一、 情绪和情感的性质和功能 二、 情绪的维度和两极性 三、 情绪和情感的分类 一、情绪和情感的性质和功能 （一）什么是情绪和情感 定义：情绪和情感是人对客观事物的态度体验和相应的行为反应。 情绪、情感是以个体的愿望和需要为中介的。当客观事物或情境符合个体的需要时，个体就会产生积极的、肯定的情感；否则会带来消极的、否定的情感。如个体为自己的作品获奖感到高兴，为失去亲人而感到痛苦。 情绪的表现形式：高兴、生气、痛苦、憎恶、恐惧等。 情绪和情感由三种组成成分构成： 1、主观体验 指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。不同情绪有不同的主观体验，这就构成了情绪情感的心理内容。 如高兴和恐惧的内在感受不同，痛苦和惊奇的内在感受不同。 2、外部表现 情绪情感的外部表现通常称为表情，是情绪和情感状态下，身体各部位的