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2011年1月 产品保险保障责任介绍 百年宝宝卡激活／查询流程 理赔事项 拓展知识 百年宝宝卡是针对河北省0－6周岁的儿童推出的一种保费低、保障高、投保灵活的专属产品。 适用条款：《百年学生儿童定期寿险条款》、《百年附加学生儿童意外费用补偿医疗保险条款》、《百年附加学生儿童住院费用医疗保险条款》 投保年龄：出生30天至6周岁 保险期限：1年，激活注册成功后第四日零时开始生效 保 费：200元。 限购份数：1份/人 多购部分无效 产品保险保障责任介绍 百年宝宝卡 保险期间 保险责任及保额 一年 意外伤害身故 疾病身故 意外门诊医疗 住院医疗 10000元 10000元 2000元 20000元 产品保险保障责任介绍 百年宝宝卡激活/查询流程 理赔事项 拓展知识 百年宝宝卡激活/查询流程 客户需要登陆我司网址： / 登录首页，点击“自助卡在线激活/查询 选择自助卡名称 输入卡号、密码及校验码 录入投保信息激活”。 产品保险保障责任介绍 百年宝宝卡激活／查询流程 理赔事项 拓展知识 理赔报案中的注意事项 接听报案：记录的报案信息与普通报案相同； 温馨提示： 1、相应报案信息及时转发团险部。 河北的报案信息发河北分公司运营部姚丽英（yaoliying@）； 河南的报案信息发河南分公司运营部陈永（chenyong@）； 抄送总公司团险部张杨（zhangyang@）。 2、勿向客户承诺是否属于保险责任范围、一定能赔付等问题。 指定医院：当地二级或二级以上的公立医院为指定医院，提醒客户到公司指定医院治疗。 理赔须知 1、如果被保险人在保险责任期限内发生保险事故，受益人需在十日内通知百年人寿保险股份有限公司。 2、被保险人或受益人提出理赔申请时，应当填写理赔给付申请书，并根据给付申请类型分别附具下列原始凭证： 申请类别 应备文件 文件类型 疾病身故 .4 1.保险单 2.理赔申请书 3.被保险人学生身份证明 4.被保险人户籍证明 5.受益人身份证明 6.门诊手册原件 7.出院小结 8.医疗费用收据原件 9.意外事故证明10.死亡证明11.户口注销证明12.火化证明13.费用明细表14.银行转账委托书及存折复印件 意外身故 ..4 意外医疗(门诊） ..14 意外医疗（住院） ..9.13.14 住院医疗 ..13.14 产品保险保障责任介绍 百年宝贝卡查询流程 理赔事项 拓展知识 1、我是客户，如何了解购买百年宝宝卡？ 回答：您可以联系我们当地的销售或者服务人员 河北 联系人：谢谞龙；联系电话：0311邮箱：xiexulong@ 河南 联系人：武巳旻；联系电话：0371邮箱：wusimin@ 如果您方便的话，您也可以提供下您的联系方式，我们会安排专人与您沟通，您什么时间方便…… 拓展知识—— QA 时间 姓名 客户联系方式 可联系时间 是否通知相关服务人员 2、我购买了百年宝宝卡产品，如何激活？ 回答：参见之前描述 提示：被保人为10岁以下未成年人的，投保人必须为其父母 限投份数：一份 拓展知识—— QA 拓展知识—— QA 3、是否参加社会基本医疗保险的宝宝，报销比例是否相同： 回答：不同，详细情况为： 疾病住院等待期30日，免赔额为100元 1）对参加社保的被保险人因意外伤害或疾病住院治疗支出的符合条款规定的医疗费用，在向本公司提供社保分割单（结算清单及费用清单）后，本公司对社保给付后需自己承担的门槛费和统筹自负部分之和在保险金额范围内按照80%的比例给付住院医疗保险金。 2）对未参加社保或不能提供社保分割单的被保险人因意外伤害或疾病住院治疗支出的符合条款规定的医疗费用，本公司在保险金额范围内按未参加社保的给付比例分级累进给付住院医疗保险金。详见附件 Thank you !