河南省电力公司女性员工满意度及.pdfVIP

摘要 摘 要 “知识经济”就是依靠知识进行创造性的思维和科研从而创造财富的经济。 国家电网公司提出建设“智能化电网”战略，是知识经济在电网企业的具体体现， 是国家电网公司由资本、技术密集型企业向高科技企业迈进的标志。河南省电 力公司是国家电网公司的全资子公司，国有特大型企业，主要承担河南省内电 力资源优化配置，为河南经济社会发展和人民生活提供可靠优质电力保障的责 任。在公司快速发展的过程中，公司管理层始终把人力资源管理工作为重点。 研究表明两性在智力上并没有差异，而由于某些女性化特质(比如更加细致的 观察力，更良好的沟通能力)，甚至使女性有可能处于更为有利的地位。对于河 南省电力公司，虽然男性员工偏多，但女性员工在公司发展过程中也开始发挥 越来越重要的作用，女性员工的工作满意度也受到公司各单位的重视，关注女 性员工合法权益保障落实和女性员工的职业发展是一个非常重要的问题。 员工满意度影响到人力资源管理的效率，继而影响到公司业绩，所以职工 满意度研究是人力资源管理的重要课题，进行这方面的研究非常有意义。员工 满意度研究，目前多局限于工作满意度范畴，无法全面体现满意度的应有之义。 同时，更多地关注女性员工的满意度有助于更好地保护妇女权利，这是社会文 明进步的标志，也是和谐社会建设的需要。 为此，本文对河南省电力公司女性员工满意度进行专门的研究，组织了以 问卷调查为主的全面调研，调查结果反映了本公司女性员工满意度较高。本文 运用模糊综合评价法进行数据处理显示，满意率达到了59．23％；但不满意率为 8．97％，说明还存在一些问题，如女性员工法律意识还有一定差距，部分女性员 工对个人职业发展规划不太明确、对个人发展前景不甚满意等。最后本文针对 存在的问题进行了思考，并提出解决思路和一些措施。本文共分五个部分，各 部分主要研究内容如下。 第一章为绪论部分，介绍了研究问题的背景、说明本文研究框架和研究内 容，介绍了本文的创新点。 第二章为员工满意度的相关理论。该章总结了国外和国内对员工满意度的 文献，对相关的理论按照定义、理论基础、员工满意度与工作绩效、员工满意 度的影响因素等四方面进行了梳理，并对重要研究成果进行了评述。 第三章为女性员工满意度调查方案设计。该章在充分认识本企业现状的基 摘 要 础上，对各种员工满意度研究方法进行考察，最终选定问卷调查法作为主要研 究方法。依照问卷调查法的程序，设计了合理的问卷，并根据调研的信息对问 卷进行信度和效度分析，确定了正式的问卷。 第四章为女性员工满意度的分析评价。本章在组织问卷调查、搜集整理第 一手资料之后，运用定量分析的方法对所得数据进行分析，方法分为描述性统 计方法和模糊数学模型两种。数据分析的结果表明，本企业女性员工整体上工 作满意度较高，但也存在一些问题。 第五章为结论和建议。本章总结了本文的研究结果，并针对数据分析揭示 的问题提出了解决思路和措施。 关键词：员工满意度；女性员工；河南省电力公司 II Abstract Abstract to on in ”Knowledgeeconomy”is creative rely knowledge and thinking researchSOastocreate economicwealth．NationalGrid the of proposedbuilding ”smart isa power”strategy