移动互联网时代营销思维.pdfVIP

本文档是成智营销成智大兵老师原创文章集合：全面帮助你击破：客户、产品、 传播、成交、品牌五大难点，用最系统的方法、策略与实战的经验，带领您轻 松走向创富之路！ 种子客户撬动亿万财富！——移动互联网的风口创富路（一） 移动互联网带着很多财富风口到来了！一群先知先觉的精英（ZHU）赶紧跑到风口，哗啦 啦地天上飞着好多（ZHU）！ 然后，再哗啦啦地一大群摔了下来！然后，各种焦虑。。。 请看下面成智营销大兵老师的分析： 为什么有些人成功地从移动互联网中赚到钱，而更多的人摔得半死？其实，那些成功的 人，只是找到了一个简单的突破口！ 其实，这里有一个秘密！ 这个秘密是：不要试图把产品卖给所有人！ 成功的企业家，只会面对一种特定的客户，深度分析客户需求与痛点，然后服务好一群 人即可。（精准社群思维） 失败的企业家，以为只要出钱的都是客户，然后到处加群、到处广告，想把产品卖给各 式各样的人。（传统数据库思维） 满足一种人群容易？还是满足各式各样的人容易？答案不言自明！ 移动互联网创业有一个铁律：一厘米宽，一公里深。 也就是事情要精准到一厘米宽，包括需求精准，客户精准、情感诉求精准。 然后要把 事情做到一公里深，要深入深度挖掘，你比别人深入 1厘米，可能就可以PK掉90%的竞争 对手。 精准的客户群体，核心的痛点诉求这两点是开启移动互联网财富之路的两大基石。 成智营销大兵老师说：不讲客户的营销都是耍流氓！无论你是做什么事业，首先想清楚 你的精准客户是谁？ 只有想清楚了精准客户，你才知道在哪里发力，而那些运用代理机制，疯狂铺货的人， 你们流氓耍完了吗？ 言归正传，今天大兵要与你分享如何在一开始就选中了最优质的精准客户？如何锁定种 子客户，确保你的精力聚集在一点上突破与爆发？ 两个秘密武器：轨迹与场景！ 行为轨迹：每天走一遍你曾走过的路 如果你看过侦探片子，你一定会发现，所有的侦探都善于发现目标对象的行动轨迹，然 后偷偷跟踪很多次，最终设定侦探与跟踪方案。 同样的，你要找到你的客户，首先要学会发现客户的行为轨迹。你可以通过客户的行为 轨迹，追寻客户从哪里路过，在哪里聚集。当你发现客户在哪里聚集时，你就可以在哪里传 播你的产品与品牌。 客户的行为轨迹分为购买轨迹与生活轨迹。 购买轨迹就是客户历史购买的记录，你最容易追寻的就是客户的购买轨迹。从客户的购 买轨迹中，我们可以清晰地看到客户购买的趋势与规律。 菲利普科特勒说：想要知道人们接下来要购买什么，就看看他正在购买什么，以及最近 购买了什么。客户的每一次购买之间都有相互的联系，而不是孤立的。 通过分析客户最近购买了什么，以及正在购买什么，我们可以初步地推断出客户接下来 要购买的产品。 追溯客户的消费轨迹，要了解客户在消费我们的产品之前，还会购买哪些相关联的产品， 从而知道客户已经在哪些商家手里。罗列出客户可能购买的相关联产品，并对应地找出销售 这类产品的商家，他们手中的客户，也是我们想要的客户。 你可以从商业生态圈进行分析，满足客户某一领域需求的所有行业组成了商业生态圈， 生态圈内的商家经营着同一类群体的客户。 以童装店为例，童装店、奶粉、营养品、尿布、儿童摄影、游乐、玩具、教育等等关联 行业形成一个生态圈。分析自己处于哪一个商业生态圈中，并列出生态圈里所有商家，找出 哪些关联商家拥有我想要的客户。 生活轨迹则表明客户在日常生活中的行为规律与兴趣喜好。比如有宝宝的妈妈，会喜欢 关注儿歌网站，教育网站。比如李宇春的粉丝会在相应的百度贴吧与微群中。 比如：你想把智能玩具卖给年轻的宝妈，此时你可以分析这些宝妈们的行为轨迹。宝妈 们每天会打开手机，打开APP，然后播放儿歌给宝宝听。此时你会发现宝妈们一定沉淀在 这些儿歌APP或儿歌网页中，你可以通过这些APP与网页发放赠品，设计互动游戏，发起 萌宝活动，从而吸引潜在的目标客户。 场景映射：当你孤单你会想起谁？ 听到“饭后，嚼两粒”，你会马上想到什么？益达！运用场景映射策略最牛叉的企业之 一！ 场景映射是指客户在某一个特定生活场景中，不由自主想起你的产品。 客户在处于什么场景下会主动使用你的产品。你可以为产品打造一个专门的使用情景， 只要客户在这个情景中，会不由自主地想起你的产品，并做出购买。经典的案例如：“累了 渴了喝红牛！”“怕上火，喝加多宝！”场景映射就是把处于这个场景中的客户，全部圈定。