2014年1月《工作分析理论与应用》串讲资料.docVIP

2014年1月人力资源管理 《工作分析理论与应用》串讲资料 重点内容 工作分析概述 1、了解任务、职责、岗位、工作、职业（单）P1 2、工作分析的原则（四点）P2 3、工作职责分析（七点）P3 4、工作分析的意义即工作分析对企业人力资源的作用（基础）（七点）P5-6(简) 5、工作分析在人力资源管理中的应用（十点）P6-8 工作分析方法 1、运用面谈法需要注意的问题（八点）P16 2、问卷法的优缺点P18 3、设计问卷法时，应注意（六点）P19 4、观察法的种类（三点）P26 5、工作分析系统两大类P30-31 6、任务清单分析系统的优缺点（特别关注）P35-36 7、海式计划的核心是关于岗位的性质和范围的信息，这些信息包括（五点）P40-41 8、工作要素法所涉及的工作要素包括（五点）P42 9、工作分析问卷收集的6类信息P48 工作分析的实施 1、明确工作分析的目的(八点)P51-52 2、工作分析系统的选择应慎重，注意应考虑的因素（五点）P52-53 3、工作分析所需信息的主要类型（四点）P58 4、工作信息的收集者（三类，工作任职者最了解工作信息）P60-61 第四章 工作分析的结果 1、工作说明书的含义（多选）P73 2、工作描述的基本内容包括方面（倒2段）P75 3、工作规范与工作描述的关系及两者的含义P82 4、工作说明书编写中才存在的问题（四点）P92 5、科学编写工作说明书，应注意问题（五点）P93-94 6、编制工作说明书的一般准则（八点）P95-100 岗位设置 1、岗位设置的意义P109第二行 2、因事设岗是岗位设置的基本原则 3、岗位设置的原则（五点） P109-110 4、定编定员的含义P110 5、定编定员既是一种改进岗位设置的方法，也是一种科学的用人标准。要从质量上规定使用人员的标准，从素质结构上实现人力资源的合理配备。P110-111 6、定编定员的原则（4个）P111 7、定编定员的方法（五点）P113-114 8、管理人员的定编定员（三点）P114-115（简答或案例） 9、岗位设置表（2类）P115 10、企业岗位设置总表格式（3点）P115 11、编制岗位标准的目的P119 12、岗位设置的编写程序（六点）P119 第六章 工作设计 1、工作设计的概念、分类P132 2、工作设计的基本原则（三点）P133 3、工作设计的内容（多选）P133-134 4、工作设计的一般步骤（五点） 5、美国佛雷德里克·赫兹伯格的双因素理论P141 6、社会技术系统理论（第三四五六行）P143 7、工作设计的方法（十点）P149-155 8、知识型员工的工作设计（两点）（论述）P155-161 工作评价 1、工作评价（可概括为3给部分）P162第一行 1、评价因素子系统（五个）P162第二三四行 2、工作评价的特点（三点）P162-163 3、工作评价的作用和功能（两大点八小点）（简答） P163 3、工作评价的步骤（十点）P-167-168 4、选择评价因素的原则（三点）P166 5、工作岗位的主要影响因素（四点）P167 6、排列法的种类（六个）P181-183 7、分类法内容（第二行）P185 8、点数加权的法的原理(第四五六行)P188 评分法的优缺点P191因素比较法的基本做法 P191中间 海氏工作评价系统把岗位的影响要素主要划分为（三种）P193 岗位分类 1 、岗位分类与工作分析、工作评价的关系P217 2、岗位分类的含义 3、企业岗位分类与公务员职位分类的区别（四点）（简答或案例）P217-218 4、岗位分类的作用（四点）（简答或案例）P218 5、岗位分类的原则（四点）（多选）P219 6、常用评价要素划分及定义（八点）P229-130 工作分析与员工招聘 1、人力资源规划的含义（三点）P240 2、关键胜任能力的内容（四点）P250 3、能岗匹配原理的要点（五点）P255-256 4、工作分析与员工培训的关系（两点）P267 5、培训方案时间的原则（六点）P273-274 6、培训方案时间的方式（六点）（多选）P274-275 7、管理者对经过培训的员工的感受如何（第一段）P286 第十一章 工作分析与绩效管理 1、绩效管理的意义（五点）P288-289 2、工作分析与绩效管理的关系（三点）P289-290 3、绩效管理中的常见问题（八点）P291-292 4、确定关键业绩指标的体系的原则（三点）P294 第十二章 工作分析与薪酬管理 1、影响薪酬的内在因素（五点）P309-310 2、工作分析与薪酬体系设计的步骤（五点）P311-312 3、薪酬调查与外部竞争力（第一句）P324