上海电信移动增值业务发展战略探究.pdf

062025145杨小军 上海电信移动增值业备发展战略研究 摘要 2008年5月24日，工业和信息化部、国家发改委和财政部联合发布了《关 于深化电信体制改革的通告》，鼓励中国电信收购中国联通CDMA业务和网络， 同时，通告宣布此次电信重组完成后发放3G牌照。 此次电信重组将会给中国电信带来良好的发展机遇，中国电信将有机会进 入市场潜力巨大的移动通信市场，但是随着全业务竞争进程的加快、信息技术的 迅猛发展以及电信重组后，电信业三足鼎立新局面的形成，未来我国移动通信这 一利润丰厚的电信业务必将面临更加激烈的市场竞争。作为中国电信旗下重要组 成力量的上海电信在新的市场格局中如何提高效率，增强企业综合竞争力，为今 后参与全业务竞争做好各项准备，是企业未来移动通信业务能否稳健快速发展的 关键。 本文通过对电信行业的整体发展状况及历史沿革的分析研究，借鉴各种成 熟的战略管理理论，针对移动增值业务的发展现状，将企业战略管理的方法应用 于上海电信移动增值业务发展战略的研究，详细讨论了上海电信所处的宏观环 境、目前面临的行业竞争环境、用户需求和企业的资源和战略能力，通过与竞争 对手的优劣对比分析，总结出适合未来上海电信移动增值业务发展的总体战略。 在此总体战略指导下，本文提出了面向客户、产品、渠道、终端、营销、 服务、价值链合作与管理、支撑和组织等各个层面的经营战略：针对电信重组的 进程，给出了分阶段实旌的业务发展战略：结合全业务业务发展的趋势，指出支 撑业务发展的网络创新与演进的方向。相信通过本文对于上海电信移动增值业务 发展战略的建议及个人见解，可以为上海电信未来全业务经营和发展提供一些值 得借鉴的参考。 关键词：电信重组 移动增值业务 企业战略管理 中图分类号：’C93 第l页 062025145杨小军 上海电信移动增值业务发展战略研究 Abstract of andInformation 24，2008，ChinaMinistry May Industry Technology，National and ReformCommission，theofFinanceissuedanoticetO Development Ministry jointly deepen reformtelecommunicationsalsocalledforChina system．The Telecommunications plan Corp．． main ofChina fixed．1ine amobilenetworkfrom parent Telecom，Chinas carrier,to China buy UnitedTelecommunications saidonce ale Inc．，Unicorn’S parentcompany．Meanwhile，itmergers for serviceswillbeissued． next-generation complete，licenses Thete