物流分析师胜任特征探究.pdfVIP

论文题目：物流分析师胜任特征研究 专 业：管理科学与工程 硕 士 生：冯维玺 （签名） 指导教师：李红霞 （签名） 摘 要 物流分析师的主要职责是为物流企业或者物流部门提供准确可靠的运行数据以及 有效的决策支持，使得企业对物流市场的变化及走向有着清晰的认识和准确的把握，进 而在激烈的竞争中得以生存。如何选拔和培养符合时代需要的物流分析师成为我国物流 业急需解决的问题。 本研究选取物流分析师为研究对象，采用文献分析法和行为事件访谈法，提炼出30 项物流分析师的胜任特征要素，进而根据这些胜任特征要素编制问卷对从事物流分析作 业的人员进行调查，通过 SPSS19.0 软件对物流分析师胜任特征进行因素分析，构建出 符合我国国情的物流分析人员的胜任特征模型。该模型包括：成就导向、业务能力、人 际交往能力、驱动力、个性品质、作业管理等6 个维度，15 项胜任特征要素。每个维度 由若干个特征要素支撑，具体是：成就导向维度包括全局意识、抗压力、成就欲等3 项 特征要素；业务能力维度包括学习能力、专业技术