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银行技能的概述与训练 博乐国民村镇银行有限责任公司 技能的重要性 银行会计工作的职业特点要求从业人员要具备特殊的职业素质，要具有扎实的基本功，作为金融行业的每一位职员，必须掌握过硬的技能本领，对于点钞、打字、计算器、数字码表书写等基本技能进行全面掌握，提高实践于动手能力，为了银行发展的需要，更要苦练技能，提高业务素质，以便更好地做好柜面服务。 有人会说现在都有现代化的机械设备来代替这些技能，比如：点钞机代替手工点钞，计算机代替算盘，手写代替汉子输入等等，没错，如果真的这样了，还要我们人做什么？人是用来操控这些设备的，对，这样一来，我们的工作是不是越来越没有技术性可言，随便都可以操控这些设备，人是不是更会被这些机器所代替？我们是不是更应该有危机感？还有一个问题，既然机器设备这么先进，我们勤练技能似乎已经没有用了？就拿点钞来说．人点的再快都没有机器快，人做账做的再快也没有电脑程序快等等，但是我们也似乎忽略了一个问题，现在这个时代我们技能不光是纯粹的练技能的速度，还有协调性，连贯性，发展细节的能力，你会发现一个协调性强，连贯性好．时时注意细节的人，他做任何事情是非常快的，他的动作时非常漂亮的，他的操控能力是非常强的，他的适应能力也是非常强的！ 从银行专业角度看 1.熟练掌握银行专业技能，是每一个金融从业人员必须掌握的基本功，只有熟练掌握了专业技能才能提高工作效率和工作质量。　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 从综合提高专业素质角度看 1.熟练掌握银行技能，通过手眼脑并用及专业门训练，可以提高动手能力、协调能力、培养竞争意识、借助技能实训这个平台提高每位员工的整体专业素质。 从银行柜台业务的角度看 1. 熟练掌握银行技能，关系到银行的形象，如果专业技能掌握不好，业务不熟练，就势必会影响银行形象，怠慢客户，引起不必要的纠纷，给银行造成经济损失。 如何进行银行技能训练 银行技能是一个综合的技能组合，种类较多，各自的使用情况、功能和适用条件也有所不同，学习者可以按照实际各自流程，结合自己的兴趣、爱好，按照先易后难的原则，循序渐进地进行学习和训练，不断体验成功和进步的感觉，增强练习的自信心。 要想提高银行技能水平，除了良好的学习态度之外，还必须多看，勤练，多种技能交叉练习，找到学习的乐趣和方法。 1.多看 作为与货币打交道的金融专业人员，硬应通过多看钱币，多观察真假币有关的特征，增强对货币的敏感度。 2.勤练 体验孰能生巧的感觉。欲速则不达，训练在时间上要有连续性，这样才会达到较高的速度。特别是点钞、计算器盲打、翻打等专业技能，在一段时间内要坚持每天至少练习20分钟，不能间断，要持之以恒，才会有所提高和收获。 3.多重技能交叉练习 点钞练习、计算器盲打、翻打是较为枯燥又需要很多时间训练才能掌握的技能，对员工的意志和耐力是一种考验，在练习疲劳时，可以结合点钞技能、数码字书写等进行交叉练习，缓解大脑紧张，提高训练效果。 技能的项目 点钞 打字 计算器 数码字书写 1.1点钞的基本要领 出纳人员在办理现金的收付与整点时，要做到准、快、好。“准”，就是钞劵清点不错不乱，准确无误。“快”，是指在准的前提下，加快点钞速度，提高工作效率。“好”，就是清点的钞劵要符合五好钱捆的要求。“准”是做好现金收付和整点工作的基础和前提，“快”和“好”是银行加快速度货币流通、提高服务质量的必要条件。 学习点钞，首先要掌握基本要领。基本要领对于哪一种方法都适用。点钞基本要求大致可概括以下几点： 1、肌肉要放松 2、钱劵要墩齐 3、开扇要均匀 4、动作要连贯 5、手指触面要小 6、点数要协调 1.2点钞的基本环节 一、拆把持钞 二、清点 三、计数 四、墩齐 五、扎紧 六、盖章 1.3点钞的方法 一、手按式点钞法 1.手按式单张点钞法 2.手按式多指多张点钞法 二、手持式点钞法 1.手按式单张点钞法 2.手按式多指多张点钞法 2.打字的练习 1.五笔输入法 2.智能ABC 3.搜狗输入法 3.计算器的盲打技能 盲打，就是打字或用计算器的时候不看键盘。盲打是提高速度的基本要求，使用盲打技术需要对于键盘有很好的定位能力，在练习的过程中要熟悉计算器各键的位置。盲打时，眼睛是不看键盘的，全靠眼、手、脑协调配合，因此需要注意力高度集中。 3.1计算器盲打的基本要求 一、坐姿要端正 二、放置合适 三、握笔正确 四、集中精力 3.2计算器盲打的基本方法 开机后，主要指法如下： 食指负责：0、1、4、7这四个键 中指负责：00、2、5、8这四个键 无名指负责：.、3、6、9这四个键 小指或无名指负责：+、-、=这三个键 在击键后，食指、中指、无名指应分别定位在4、5、6三个键位上，叫做复位 4.数字码书写 阿拉伯数字也称