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结构化面试模板
结构化面试 职位介绍：行政助理 主要职责： 日常行政事务处理、公文处理、档案管理、后勤服务管理 运用自身掌握的知识妥善协调部门之间的关系 处理企业与政府部门之间的关系 核心能力素质 团队合作能力 组织能力 问题解决能力 资源整合能力 团队合作能力 能力定义： 想去理解他人的愿望，是一种对非表达出或部分表达出的想法、感觉、关切点的准确认识与理解。 能力要求： 对语言和文字有正确理解 能明白深层次的语言内涵和肢体语言的内涵 行为观察要点： 对面试问题的正确理解 面部表情和肢体动作等 结构化面试题目： 1、举例说明你在学习生活中能发现他人语言背后深层含义的事例。 关注细节能力 能力定义： 能从细节方面推断出结果的能力，区分出对事件有用的重要细节和非重要细节 能力要求： 能观察到事件的细节，留心看似非重点的消息 行为观察要点： 对事件或信息中细节的搜集 对某些关键名词的敏感度等 结构化面试题目： 1、你平时有没有观察周围人的习惯？ 2、你有没有留心周围有用信息的好习惯？如果有，举例说明。 问题解决能力 能力定义： 协调组织各部门关系，安排事件重要次序以及解决重要事件效率的能力。 能力要求 能做好企业各部门的协调和沟通，对于紧急重大事件能优先解决 行为观察要点 事件的结果 处理事件耗费的时间、人力和物力 处理过程中对资源的合理利用能力等 结构化面试题目： 1、如果你的两个好朋友吵架了，你也知道哭的一方没理。你将怎么处理这件事情？ * 结果 得分： 行为 情景/任务 结果 得分： 行为 情景/任务 结果 得分： 行为 情景/任务 *
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