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潮弄堂 买家购买协议 (请在购买前仔细查看，以防出现纠纷) 务必慎重选择尺寸，留意尺寸的介绍和说明： 请买家慎重选择尺寸，留意商品的尺寸介绍和说明。有尺码可换的情况下，可以换尺码，但不能换其他款式，并在2天内用快递送回（不接受平邮）来回邮费由买方负责。包裹退回时请在包裹内写上您的淘宝用户名，以防出错。如果没有尺码可换，买家只能自行处理。 潮弄堂不为此承担买家因错误选择尺寸而产生的损失。 网络销售无法避免色差： 每张照片潮弄堂都会根据实物进行颜色校对，但在不同颜色的灯光下，在不同的显示器下看到的商品都可能会造成色差问题，所以请完全不能接受任何色差的MM务必看清楚后再购买。色差问题将不能作为：中差评、投诉、退换货的依据。 请您保持一颗平常心态购物和评价： 建议MM理智购物减少自己的“遗憾”也减少大家的麻烦，避免在购买后寻找各种理由达到退货的目的，请先确认的购买方式和条例。如收到商品后有任何疑问和问题清闲和客服联系后再给我们做出评价，潮弄堂很重视每个买家在潮弄堂后的心情，潮弄堂欢迎每一位买家对潮弄堂提出好的意见和建议。同时也谢谢对于一些以中评和差评相威胁以达到退货目的的买家，潮弄堂将不遗余力一律做出投诉等处理。 潮弄堂 L涵笔 潮弄堂 售后小贴士 一、签收细则 1.无特殊情况下，请买家务必本人签收。如果家人、朋友代签收，请一定要交代清楚。当着快递员的面核对好包裹是否完好无损，并拆包核对商品是否完好，数量是否准确，一旦签收代表您已经认可这个包裹。之后出现少件或者破损潮弄堂很难界定责任，所以请不要急于签收而省略了相关程序。潮弄堂在这里提醒您，喜欢和检视同样重要。 2.如有异议，请在签收前做出退件处理。如果拿到包裹发现有破损或者少件应立刻当着快递员的面拒收并联系潮弄堂客服或者和当地的快递公司联系要求赔偿。本着买家至上的原则，您的权益会有最大的保证。 3.快递因所在城市不同，派送速度也会不一样，当然快递员的素质也是不一样的。如果遇到风雨雪天气或者我们无法预料的事情导致派件延迟，也请买家能够谅解。 七天内无理由退换货 自包裹签收之日起七天之内，如果买家对所购商品不满意，只要商品全新，未穿未洗，吊牌齐全。因商品质量问题产生的退换货，运费全程由潮弄堂完全承担。 退换原因 能否退换 是否拍照 运费承担 质量问题 能 是 潮弄堂 发错、漏发问题 能 是 潮弄堂 尺码问题 能 否 买家 色差及个人喜好 能 否 买家 退换货请在随商品出发的售后服务卡上注明退换的款式，退换原因，并随商品一起寄回，以方便售后人员及时处理。 请在与售后客服联系后的48小时内快递出商品，逾期潮弄堂不予退换。 质量问题运费需潮弄堂承担的，请您在退回的包裹备注中写清楚您现行垫付的运费金额（垫付的邮费需和潮弄堂寄去的相当），不接受平邮，不接受任何形式的到付件。我们收到您的退货后，根据备注快速提交退款信息给我们的财务，以便及时准确处理退款工作，退货请使用快递邮寄。 已经穿过、下水，有异味或者认为损坏影响二次销售的商品，潮弄堂拒不接受退换货。 质量评定 在衣物的鉴定上，以下几种不属于质量问题： 不明显的线头，划粉痕，个别漏针，跳针，纽扣较松，微小的抽丝（特别是真丝类，雪纺类的衣服），不明显的走线不直等不影响穿着的小瑕疵。 可洗掉的小面积污泽，深色衣物上的微脏，衣服的气味（一般洗涤或晾晒后悔自行消除的）。 长时间浸泡，深色衣物有少量褪色或者染色现象。 尺码问题。我们都是平铺手量的尺码，因为每个人的量取方式不同，得出的结果存在2cm左右的误差属于正常范围。有弹性或者针织物误差在4cm左右实属正常范围。 个人主观因素：觉得不合适，不好看，不值，没有想象中的好等等不属于质量问题。运输过程中造成衣物的不平整也不属于质量问题。 色差。每张照片潮弄堂都会根据实物进行颜色校对，但在不同颜色的灯光下，在不同的显示器下看到的商品都可能会造成色差问题，室内、室外也不同。此种色差不属于质量问题。 关于衣物的洗涤与保养 洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。因为洗涤不当造成的问题不属于质量问题的范畴。 纯棉织物落色是无法解决的国际问题，因此黑色等深色全棉织物洗涤时应特别注意方法，深色衣物第一次最好用冷水单独洗涤，为避免掉色严重可以放少量盐或使用醋进行洗涤，要说明的是这类衣服褪色也非质量问题。 当MM收到商品后 潮弄堂 L涵笔 收到商品 本店收到包裹后3—5个工作日内处理 将商品和包装完整寄回 填写退换货登记卡 宝贝付款并确认收货 给宝贝拍照并发给客服 本店收到包裹后3—5个工作日内处理 退货 48小时内拍照联系客服处理 换货 将商品和包装完整寄回 填写退换货登记卡 48小时内拍照联系客