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Dell Confidential Presentation Skills Fundamental 开始以前…… 我 们 的 约 定： 手机 电脑 退出 提问 参与分享，happy learning! 其他游戏规则 自 我 介 绍（1’’以内）： 姓名 部门，职责 我今天想学什么 课 程 安 排 演示的基本概念（p1-8） 演示的准备（p9-22） 演示的呈现（p23-36） 演示的掌控（p37-39） 其他（40-42） 你以前知道吗？ 人类最恐惧的十件事 --No.1----在很多人面前说话 《星期日泰晤士报》 你以前知道吗？ What’s Presentation？ 向两个人以上 单向沟通为主 基本概念：演示的作用 沟通信息 激发问题,引起讨论 鼓动他人采取行动 展现自己 基本概念：我们一起来想一下 演示的基本概念：两个问题 如果你是演示者， 你希望什么? 如果你是听众，你不希望什么? 基本概念：A. S. K. 原则 演示的准备：名 人 语 录 当我准备给别人进行演示时, 我要花三分之二的时间来考 虑他们想听什么，而花在准备 我要讲什么上的时间则是三 分之一  亚伯拉罕?.林肯 演示的准备1：三个基本要素构成框架 Purpose——目标 Process——过程 Payoff——好处 Knowledge Skills Mindset Take action 演示的准备2：回答下列问题，找准目标 先回答下面的问题： 谁 什么 为什么 何时 何地 如何 演示的准备3：了解听众，有的放矢 演示的准备4：怎样去了解我的受众？ 常识 问其他演示者 提前到场咨询 演示的准备5：两种演示类型 信息分享型，比如： 到西藏旅游怎么做好准备 介绍Ariba申请出差报销的方法 演示的准备：开场 Attention 吸引注意力 Benefits　　　　 益处　　　　　　　 Credentials 信誉／权威 Direction＆Destination　 方向／目的地 演示的准备：引人入胜的开场 提问 直接陈述主题 用实例/类比来引出主题 用名言吸引注意力 用统计数据开场 用相关的故事/趣闻引出主题 回顾/总结前面的话题 演示的准备：卓越演示之窗（主体） 主体内容: 逻辑串连 解决问题型 因果关系型 时间顺序型 演示的准备：增加你的吸引力! 类比 幽默或者幽默感 引用相关内容 自己现身说法 例子和图片，数据 重复要点 表格和图形 权威观点 交互和参与 演示的准备：结束 发出结束“信号” 回顾目标与内容 进一步寻求提问 提出积极的期望 感谢听众 演示的准备: 演练和评估 为什么要做演练? 墨菲法则 如何演练? 对镜练习 录像 录音 最好是去现场 演示的呈现：影响力因素 演示的呈现：我的演示文件 演示的呈现：视觉效果的呈现 活动的文字：加深/斜体/下划线…色彩对比 数据 / 图表 白板和Flip chart的作用 更多的创意: video / 录音 实物??? 演示的呈现：细节帮你实现完美 设备 场地 不要站在光线里 面对观众 修改 技巧：激光笔/投影遥控/麦克风/ 演示的呈现：临场发挥 没有所谓”临场发挥”----冰山原则 胆怯心理---头脑空白 深呼吸 找到一张可爱的面孔 放松你的身体 手里拿着东西 最后的绝招 演示的呈现：肢体语言 肢体语言能为你增色，但也能适得其反 演示的呈现：目光接触 着装 位置 脚 体态 肩膀 抑扬顿挫 语速/音量 重要内容 光线不足 / 场地太大 音阶： 降低说话的音阶-麦克风/可信度/男声/场面控制 停顿 / 沉默 的作用 不要让别人听到 Prepare Ask yourself Understanding State Explore 演示的呈现：回答特殊提问 你对问题的处理，可能成为你是否成功的决定因素： 原则：把握自己，不要被对方引过去 有原则、有诚意地回答 重复别人的提问，确认后解答 与提问者目光接触 回答时以全体为受众 回答控制在90秒钟内，如果超过，过后再回复（停车场） 确认对方是否接受 演示的掌控： “可爱的”受众 罗嗦 迟到 社交明星和走神者 缺乏参与 大忙人 演示的掌控：最“可爱”的受众（1） 利益冲突、价值观念矛盾而不接受你，基本原则： 保持镇静 不要重复负面的语句(attrition rate