如何当好班组长李飞龙.pptVIP

五.监督与控制 1.现场控制的四大内容是：质量控制、数量控制、时间控制和成本控制 2.现场控制基本是：P—D—C—A的戴明循环法，Plan，Do，Cheek（检查），Action（对策） 第五讲 权变管理与领导艺术 一.何谓权变管理 领导方式==f(领导者·被领导者·工作环境) 1.对人性的假设决定了管理模式: 经济人——泰勒制 社会人——参与 复杂人——权变管理 自动人——人本管理 1.领导方式与环境的关系“菲德勒”图  类型 1 2 3 4 5 6 7 8 上下级关系 好 好 好 好 差 差 差 差 任务结构 高 高 低 低 高 高 低 低 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 领导环境分类图 2.领导方式与环境关系图 3.领导方式与员工素质的关系图 低 工 作 行 为 高 4.领导与被领导成熟度关系图 领 导 者 成 熟 度 1 命令 命令 说服 参与 2 命令 说服 参与 授权 3 说服 参与 授权 授权 4 参与 1 授权 2 授权 3 授权 4 被 领 导 者 成 熟 度 5.你是哪类管理者 9 8 对7 人6 关5 心4 3 2 1 1-9 9-9 5-