晚《一线员工流量营销提升培训》讲师讲解版V.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 。 * 新入网客户默认开通GPRS功能，但要求关闭如何应对？ GPRS功能是手机应该具备的数据通信基础功能，类似于短信。 关闭GPRS之后手机的好多功能就不能实现了，比如收发彩信、使用手机上网查询话费、查天气、聊天、看小说以及使用其他智能软件等。 GPRS功能是免费的，如果您有手机上网的需求可以办理5元上网套餐，每个月浏览新闻或者聊天足够用了。 客户要求关闭GPRS功能怎么办 * 常见问题与解答---上网类 1、手机上网会影响正常通话吗？ 答：不会。使用手机上网WAP用的是不同的数据频道，所以能正常接听电话，进行通话。 2、提示网关无回应,服务器无法接入是怎么回事？答：可能是网站访问人数太多或服务器暂时故障导致服务器响应缓慢，可多刷新几次或者过会再访问。若尝试几次之后长时间依然不能访问，请尝试关闭、退出浏览器，断开网络连接后再试。 * 3、IPHONE如何使用GPRS上网？ 答：点击进入手机“设置”菜单，选择“通用”-“网络”-“蜂窝数据网”-“APN”填写“cmnet或cmwap”即可。 4、客户在一个月内反复定制、取消包月业务，会不会进行多次重复计费？ 答：不会。我们的系统设置了逻辑判断程序，对客户因故在一个