《心理学博士 张怡筠 - 【职场】“赢在起跑点”之四-掌握职场PDA》.doc

摆脱演讲恐怖 人人都是魅力演说家（2） 张怡筠 ?? ??? ??? 之前我们讲到了演讲恐惧症背后的因素，那么该如何克服这种恐惧呢？ ? ??? 我经常在企业界做演讲和管理培训，也培训企业讲师，因此发现个有趣的事，即使经常要应付一些年会之类的大场合，不少企业高管还是一到台上就冒冷汗，而这些人在台下是很自信很有魅力的领导。这也是为何Public Speaking的训练课非常受欢迎之故。 ? ??? 我花过许多时间来研究如何做高质量的演讲，发现有几点非常有效的方法，和大家分享： ? ??? 第一，调整自己不合理的期望。 ??? 想所有人都给你打满分？别逗了！坐在台下黑压压的一片人，如果用台思想X光机一照，你会发现，他们脑筋里各有各的盘算，有的人在想工作，有的人在想早上跟老婆的争吵，有的人在想《星球大战》……呵呵！所以，演讲的你也许全神贯注，听讲的人可未必，你怎么可能指望每个人都给你打满分呢？ ? ??? 其实，只要大部分的听众能理解你在讲什么，并多少从中获益，就算是非常成功的演讲了。 ? ??? 第二，化被动为主动。 ??? 有演讲焦虑的人，多把注意力聚焦在自己身上，脑袋里老想着：“听众会怎么看我？”结果越是这么想，就越慌张。 ? ??? 其实，与其在台上想着别人的眼光，不如倒过来，关心一下台下的听众。如果你对听众非常好奇，想了解他们是什么样人，一旦焦点转移，你就会觉得自在许多。 ? ??? 比如我自己的演讲风格，是喜欢走到大家当中，满场跑，和听众“零距离”接触，任何时候都可能跑到任何一个听众的面前说话。这样做，一方面可以引起听众持续的注意力，另一方面，也需有着“豁出去”的心态：万一脸上的妆花了被看到，或是衣服不整齐了被瞧见，我都不在乎。 ? ??? 有一次，我演讲完发现唇膏被手不小心抹出唇外了。下来一看，自己对着镜子狂笑，哈哈~！刚才近距离看我的听众，应该都看到了。但无所谓，孰能无过？不完美的妆容可以被接受，但只要听众感受到我的诚意就行。我是来演讲的，如果因为这次的近身接触，让我对你更了解，并更清楚传达我的想法，我目的就达到啦！至于你是否把我评为和章子怡一样美，给我的着装品味打几分，对我来讲，这都不是关键，呵呵！ ? ??? 如果你在上台能和我一样豁出去，就不会很焦虑啦， 请试试看！ ? ??? 第三，练习，练习，再练习。 ??? 不断练习是成功演讲的硬道理。 ? ??? 上台之前，要熟练讲稿的内容。我的建议是，把演讲大纲写下来，先对着镜子练习，然后再对着活人，呵呵，比如亲朋好友练习。请记得一定是大声讲出来，而不只是在大脑中过一遍。因为只有大声练习，你才能确定自己的声音是否好掌控。 ? ??? 第四，想办法提前熟悉场地设备。 ??? 音响设备罢工的状况会影响演讲者的心态，所以，请一定提前十五分钟到现场，试话筒、了解一下场地布局。这样，开场后，你就会感觉是在自己地盘上演讲，会自信很多。 ? ??? 第五，利用“意像”法。 ??? 有演讲恐惧的人，会把听众想象成严酷的考官，好像每个人都拿着放大镜在挑自己的毛病。而事实上，我从事演讲十几年，去过570多家企业，面对的听众规模从20人到8千人，还从没见过有听众当众站起来，让讲师很难堪的，呵呵。听众中可能有不同的想法，但一般不会当众挑战讲师，所以请别有那么大的压力。? ? ??? 大可以把听众都想象成大西瓜，安静地坐在那里，观看你的表演。你自己都会觉得滑稽有意思，就自然地放松了。这一招对有强烈演讲恐惧的人，效果很不错。 ? ??? 第六，准备提示卡。 ??? 把大纲写在提示卡上，拿在手里，忘词了，可以扫两眼，有备无患，心里就不慌啦。当然，这个动作可不是让你端着卡片念词，因为你在台上会很紧张，而字很小，根本看不清楚。我曾经见过很多次，念词的演讲者念串行，反而贻笑大方了。 ? ??? 第七，上台前做一些肢体放松。 ??? 如果上台前心里开始打鼓，那么不妨提前五分钟，安静地坐在座位上做深呼吸，让身体放松，头脑也会跟着清明起来。 ? ??? 第八，预演“大脑舞台剧“。 ??? 马上要上台了，坐下来，在大脑里把大纲过一遍。同时可在大脑里先上演一遍成功演讲的戏码：看到自己上台如何意气奋发，侃侃而谈，把演讲顺利完成。这是一种正面的心理暗示。我把它称为“大脑舞台剧”，其背后的心理学原理是：先过了一次，当上台之后，你会觉得正在经历的情景你早就熟悉，焦虑感因此大大下降。 ? ??? 第九，准备救场台词。 ??? 万一到一半出状况，忘词了，怎么办？“嗯嗯嗯”地卡带般愣在那儿可不是上策，当听众发现你忘词的时候，你的评价焦虑和演讲恐惧就会自动升起来。 ? ??? 别慌，你可以事先准备一套随时可用的幽默救场词，比如： ??? “哎呀，我就说我有中年痴呆吧，怎么一下想不起来自己要说什么了呢？” ? ??? 一方面展现自