我也要作快乐男孩(保险故事之一).pptVIP

寿险的作用 责任，不只是言语 (二) 这个故事发生一个炎热的夏天，当时我因为工作的缘故到基层团对实习，这是一个贫穷的县城，当时对我印象最深的是这里的件均保费特别少，而且投保率不是太高，而我的的核心工作，便是向我们的业务员讲述保险的好处，帮助我们的业务员促成保单….. 那是一个周末的下午，刚上班，这里的营销服务部经理便接到一个客户家属的报案电话，说是客户出现了意外事故而导致身亡，让我们马上赶到，当时我的第一感觉是我要去，因为做了8年的保险，也历经过无数的大大小小的理赔案，可是死亡案却从来没有过 当时我们一行5人，以最快的速度赶到了客户出险的地点，县城西关，当我们赶到时，只见周围围挤满了密密麻麻的人，我们的客户被用一张席子盖着，家属哭的是感天感地的，一个白发苍苍的老人一边哭一边说：儿呀，你走了，娘可怎么办呐？另外一个可能是他的妻子，哭得是腰都直不起来了…… 我们迅速拍完了现场，安慰了家属，告诉他们我们会以最快的速度为他们办完理赔.在了解的过程中我们知道，这个出险的客户只有39岁，在一个汽修店里帮忙，今天中午在给客户的汽车充气时冲过了头，以至于轮胎爆炸当场就把他炸死了，他上有70多岁的父母，下有十几岁的孩子全靠他来养活，妻子还没有工作……. 面对这样一个家庭，面对这样一个客户，我们的心里充满了同情，可是除了同情，我们还能怎么样呢？客户只在我们公司购买了