市信访工作总结及计划.docVIP

Xx市信访工作 2010年总结及2011年计划 2010年，是我市信访工作不断研究新情况，总结新经验，取得新成绩的重要时期。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持和指导下，我们严格按照中央、省、市关于信访工作的一系列部署要求，结合我市实际，在源头预防、“事要解决”、完善机制、落实责任、提升能力等方面做了大量工作，有效促进了信访形势的进一步好转，为全市经济发展和社会进步创造了和谐稳定的环境。 一、2010年工作情况 截止12月20日，我市共受理群众来访582批2760人次，批次同期相比下降24.9%，其中：集体访131批2000人次，批次同期相比下降51.1%；个访451批760人次，批次同期相比下降11.0%；赴吕梁市访9批14人次，赴省访9批10人次，进京访3批4人次， 越级访批次同期相比下降了36.4%。一年来，全市信访工作的总体概况是：长效机制高效运转，十项职能全面履行，四项创新领跑全省，信访秩序明显好转。 围绕省、市信访工作要点，我们按照“适应新形势、创建新机制、建立新秩序”的要求，客观分析了全市经济社会发展和信访稳定形势，对信访工作制度进行了健全完善，运用系统理论把信访工作制度、信访工作机制、信访工作人员、信访人、信访事项、受信访事项影响的对象等与信访活动相关联的多种因素纳入到一个“系统”来研究和处理。工作中我们找到并启动了这个系统的“总枢纽”——明