胡平勇度总结与计划.ppt

对于以前老客户的基础上重新挖掘市场，经常保持联系。 2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得 客户信息。 3.　 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 4.　 2012年对自己有以下要求 　　（1）要不断增加新客户，同时寻找一些潜在的客户。 　　（2）一周一小结，每月一大结，总结工作上的优点与失误，坚持正确的及时改正不好的做法。 　　（3）多了解客户的状态和需求后，再做好准备工作，以保证不要丢失这个客户。 　　（4）对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有忠诚的客户，以及在某些问题上需站在客户的角度去理解，尽量与客户的理念一致。 　　（5）不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事或者同行们交流，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能，向他们学习更好的方式方法。 　（6）对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 　　 （7）客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 （8）做客户A、B、C分级，不同等级不同维护。 　　 （9）自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。