专业讲师技能培训(新员工-课程开发4)(77页).pptVIP

培训的PDDCA循环过程 上篇 培训课程的设计与开发 成人学习的特点 讲师的作用与职责 培训需求分析 培训课程设计 培训课程开发 培训实施准备 培训效果评估 下篇 有效的授课技巧 分析听众的技巧 内容组织技巧 控制紧张的技巧 身体语言的运用技巧 声音的运用技巧 提问和回答的技巧 学员的控制与管理 ?培训资源分享 培训目标 明确成人的学习特点与需求，掌握培训的基本规律 明确培训课程开发过程中的各种主要活动，掌握课程设计和开发的基本原则、方法与技巧 掌握并能有效地运用一些培训授课的基本技巧 分享经验，愉快地学习 上篇 培训课程的系统设计与开发 成人学习的特点 讲师的作用与职责 培训需求分析 培训课程设计 培训效果评估 培训教学准备 成人学习的特点 认识学习：态度、概念、过程 成人学习的特点 成人学习的原则与应用 经验学习的循环 认识学习（一） 培训=学习？ 认识学习（二） 什么是学习？ —学习是由于经验而发生的相对持久的行为改变。 ?学习是行为的改变！ 认识学习（三） 学习=预习+练习+复习 案例分析：称谓无总 重复是学习之母。 成人学习的谚语 I hear,I forget. I see,I remember. I do,I understand. 成人学习的特点 有所为而学 成人学习的十项原则（一） 要激发学员的学习动机 要营造一个信任