南宁市WD酒店营销策略的研究.pdf

南宁市WD酒店营销策略研究 摘要 酒店的营销策略研究是一个长盛不衰的研究命题。随着时代的发展，市场环境的变 化以及消费者行为出现分异，不同酒店在营销面临的困境、问题诊断以及策略上既存在 共性，也存在差异。南宁市WD酒店作为区域性的高星级重要酒店，其营销面临的问题 及其原因在西部地区具有一定的典型性。论文从相关理论与实践出发，运用文献分析与 深度访谈调查等研究方法，对南宁市WD的营销现状进行了梳理，分析了该酒店在营销 上存在的四大问题分别是：忽略了日益扩大的中高端旅游市场、顾客导向营销理念认识 不足、条块分割管理模式影响整体营销以及关系营销的具体措施不足。论文在分析这些 营销问题产生的原因时，不但揭示了问题出现的直接原因，而且透过酒店行业的运行环 境和现实，阐明了营销困境存在的深层次矛盾。研究认为：WD酒店应该针对南宁市国 际旅游集散中心的地位以及日益扩大的旅游接待量有所作为。特别是在针对中高端旅游 者市场的酒店营销以及市场份额的抢占上实现新的跨越。 关键词：WD酒店营销策略 Abstract ofHotelisa researchissue．With of times， MarketingStrategies flourishing development themarketenvironmentandcustomers’behavior and appearsdifferently．Thepredicament in hotel existsbothCOlTlnlonnessanddifference．Asa different hilgh problems marketing WD of is hotelin areaof in hotel China,the typical． quality developing problems Nannning Basedonrelated and dissertationthe current theory practice，The analysesmarketing situationand4 documentand interview．Theale problemsbyusing analysisdepth problems as the middleand customersintourism follow：negleetinggrowing hi曲quality industry, ideaofcustomer mode thewhole ignoring orientation,separatingmanagementresisting of insufficient．Thenot reveal