科学化构建翻译项目管理模式——《翻译项目管理实务》述评_王少爽 高乾.pdfVIP

莩 翻事1书详 的过程管理与要素管理 ； 2 第十至十四章 ：翻译项 系。翻译质量流程管理包括译文生产环节和质量监控 目与本地化项 目管理实践。 环节 ，二者处于并行状态，协同保证翻译质量。除了 在第一章 “翻译项 目管理基础”中，作者根据美 对流程进行规范管理 ，翻译质量的提高还有赖于译员 国项 目管理协会 PMI 发布的 《项 目管理知识体系 良好的职业素养与各种技巧的灵活运用。基于国内外 指南》，概述了项 目管理的基本知识体系。基于该体系， 翻译质量相关标准，作者探讨了翻译质量管理体系的 作者从翻译项 目的过程管理和要素管理两个方面，构 构建。 建出了翻译项 目管理的理论框架 ，进而介绍了翻译项 第八章 “语言资产管理”首先厘清了语言资产的 目经理须掌握的基本实务知识 。 概念，针对语言服务的主要特点，将其分为术语和翻 第二章 “翻译项 目启动阶段管理”描述了翻译项 译记忆两大类。作者介绍了术语管理基础 ，结合实例 目启动阶段所涉及的项 目管理工作。在项 目分析管理 分别讲解了生产型和参考型术语管理工具的特点。翻 环节，项 目经理应知晓如何为项 目分析做好前期准备 译记忆管理涉及翻译记忆库管理和中央存储库管理。 及项 目分析的一般原则。项 目评估管理包括进度评估 语言资产管理系统融合了术语管理、翻译记忆管理等 管理、资源评估管理和成本评估管理。项 目获取管理 管理系统，能够实现语言资产的高效共享。 主要涉及订单赢取和项目检讨。 第九章 “翻译项 目的财务规程”详述了翻译项 目 第三章 “翻译项 目计划阶段管理”介绍了翻译项 财务管理的诸多方面，包括启动、计划、实施、收尾 目计划阶段所涉项 目管理工作。项 目信息管理包括常 等4个阶段的财务工作。启动阶段涉及项 目预算制定 规信息管理、生产信息管理和业务信息管理。项 目基 和立项审批 ；计划阶段涉及项 目报价准备 、订单获取 准管理则分为进度基准管理和预算基准管理。项 目启 和采购订单开具；实施阶段涉及成本跟踪和发票开具； 动会议对于项 目的成功至关重要，项 目经理须做好内 收尾阶段要求项 目经理对项 目收支进行核查，确保项 部启动与外部启动两类会议的管理。 目相关数据的准确性。 第四章 “翻译项 目实施阶段管理”论述了翻译项 第十章 “开始管理第一个翻译项 目”将前 9章构 目实施阶段所涉项目管理工作。在该阶段，项 目经理 建出的翻译项 目管理知识体系应用于实践，向新晋项 的工作重心是项目的执行与跟踪，寻求成本、质量和 目经理讲解如何管理好 自己的第一个翻译项 目，包括 进度之间的平衡。项 目执行管理涉及责权体系维护和 项 目规划、召开项 目启动会议、完善项 目生产工具包 资源使用管理。项 目跟踪管理包括进度跟踪管理、预 3节内容。作者旨在通过这一过程的讲述，揭示出翻 算跟踪管理和范围变更管理。项 目提交管理则涉及进 译项 目管理的精髓。 度状态和项 目最终产出。 第十一章 基“于MCAT分解体系编制WBS”阐 第五章 翻“译项 目收尾阶段管理”讲解了翻译项 释了MCAT Module Component-~Activity Task， 目收尾阶段所涉项 目管理工作。在该阶段，项 目经理 即模块一组件一活动一任务 分解体系结构 ，该 应做好项 目审核 、客户满意度及项 目总结。项 目审核 体系将每一个翻译项 目的WBS WorkBreakdown 管理分为项 目财务审核和项 目绩效审核。客户满意度 Structure，即工作分解结构 按照4个层级进行分解。 管理包括发出调查邀请 、调查问卷设计和调查结果分 作者引导读者逐一熟悉了典型翻译公司中MCAT各 析等环节。翻译项 目总结管理涉及项 目回顾和项 目 层级的主要构成，并结合实例说明了如何运用MCAT 归档。 编制 WBS。 第六章 “翻译项 目的沟通管理”阐述了翻译项 目 第十二章 “翻译生产中的工具运用”结合一个典 的沟通管理中应注意的基本问题。良好的沟通对于翻 型翻译项 目案例，阐述了如何运用各种辅助工具解决 译公司的价值体现至关重要。针对翻译项 目的具体情 译前、译中、译后等各环节遇到的实际问题。 况，作者分析了项 目沟通的5大误区，并重点说明了 第十三章 “翻译项 目管理系统概述”首先介绍了 电子邮件沟通管理、会议及电话会议沟通管理、客户 翻译管理系统的基础知识与主要功能，然后挑选行业 投诉管理。根本原因分析 RCA 是处理投诉的关键 应用较为广泛的4种翻译管理系统做了重点讲解 ，最 环节，作者结合两个具体案例对此做了细致讲解。 后以一个具体案例说明了翻译管理系统选择与应用的 第七章 “翻译项 目的质量管理”将全面质量管 注意事项。 理