《研究生战略管理第三章》.pptVIP

第三章 外部环境分析 考虑两点： 1）公司的外部或宏观环境 行业和竞争环境 2)公司内部或微观环境 竞争能力，能力，资源的 优势和劣势，以及竞争性 为什么要进行外部环境分析？ 外部环境的构成 一、宏观环境分析 企业宏观环境，是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，直接或间接地影响企业的战略管理。其中，主要的因素有： ? 人口因素 ??经济因素 ??政策/法规因素 ??社会文化因素 ??技术因素 全球化因素 宏观环境：细分与具体要素 宏观环境分析的步骤 案 例 分 析——人口因素 据预测，到2025年，全球年龄大于或等于65岁的人口将增加88%，也就是说，每月将增加接近100万人。人口老龄化的原因之一是寿命的延长。这一趋势表明，公司有无数的机会去开发新的产品，提供新的服务，来满足老龄化越来越严重的人口的需求。例如，葛兰素史克为没有处方药医疗保险的低收入老人设立了一项，以25%的折扣向这些老人们提供药品。公司的目的在于增加销售量，并向那些买不起药品的人们提供有益的服务。 二、行业环境分析 行业是一组生产产品非常相近，可以相互替代的企业的集合。 与宏观环境相比，行业环境对竞争优势和超额利润的影响更为直接。 行业的竞争程度和行业利润的潜力是由五方面的力量共同决定的（见下页） 波 特 五 力 模 型 分析的基本原理 　 从战略形成的观点看，五种竞争力量共同决定行业竞争的强度和获利能力。但是，各种力量的作用是不同的，常常是最强的某个力量或某几个力量处于支配地位、起决定性作用。 企业在制定经营战略时，应分析每个竞争力量的来源，确定某个行业中决定和影响五种基本竞争力量的基本因素，弄清企业生存的优势和劣势，寻求企业在本行业中的有利地位。 影响同类企业竞争程度的因素——（波特） 三、 竞争对手分析 竞争环境是外部环境中的最后一个研究部分。竞争环境分析的主要内容是竞争对手分析。 考虑到企业间竞争所存在的高度相互依赖性，一个良好的企业战略必须建立在对于竞争对手战略的正确认识基础之上，为此，必须进行竞争对手分析。 如何对竞争对手分析 竞争对手分析可以从三个方面着手进行： 第一、竞争对手所追求的市场份额（增长、不变、退出） 第二、竞争对手所追求的市场地位目标（领导者、追随者、 参与者等等） 第三、竞争者采取的一般竞争战略（成本领先、差异化、 聚焦战略） 竞争对手全面诊断 就竞争对手在压力下是否有可能改进业绩作出评价； 了解竞争对手的企业经理对行业未来的评价； 考察竞争对手企业的当前战略及运行情况； 研究对方经理人员的背景及经验情况，从中发现他们下一步的运行措施； 评价势均力敌竞争对手的实力情况，如：他们的优势与劣势情况。 竞争对手分析的目的 了解什么东西驱动着竞争对手，也就是说它未来的目的； 竞争对手正在做什么，能够做什么，即当前战略； 竞争对手对行业是怎么看的，即其想法； 竞争对手的能力有多强，它的强项和弱项在哪里。 这四方面的信息，将帮助企业建立起针对每一个竞争者的预期反应档案，帮助企业了解、诠释和预测竞争对手的行为和动机。 案例——外部关键因素评价矩阵 外部环境分析的最终结果是要形成个总体性的环境评价，而外部因素评价矩阵EFE(external factor evaluation matrix)可以把一个产业的经济因素、政治、政府和法律因素、社会文化因素、人口因素、技术因素和竞争因素等综合在一起，形成一个总体的判断。 案例：一家房地产公司的EFE矩阵 某房地产公司EFE矩阵 本章问题与思考 1、新近出现的能够对金融企业经营产生显著影响的经济、社会、政治、技术变化趋势有哪些？ 2、GDP增长这一因素对哪些产品的需求拉动大？对哪些产品的需求拉动小？ 3、行业中五种竞争力量如何影响其利润潜能？ 4、在构造EFE矩阵时如何保证其准确性？ LOGO 什么是环境分析？ 外部环境为企业提供了机会，也带来威胁，甚至会阻碍企业战略的成功实现。为了增强企业的知识和能力，以采取缓冲行动或与外部利益相关者建立沟通桥梁，组织必须有效地分析外部环境。 宏观环境 行业环境 竞争对手 关注私人和政府支持的研发费用 新的通信技术 产品创新 知识应用 技术因素 新兴工业化国家 不同文化和制度属性 重要政治事件 关键的全球市场 全球化 对环境的关注 工作和职业偏好的转变 产品和服务特点偏好的转变 劳动力