ITIL VS SOA.docxVIP

ITIL提升SOA治理成熟度 本文由SOA在商业银行中遇到的现实困难出发，讨论并提出了评估商业组织SOA 运维水平的SOA 治理成熟度模型，并通过实施ITIL 流程来提升组织SOA治理成熟度，以达到更好地利用SOA 的优势为企业业务目标服务的目的。本章提出SOA治理成熟度的观点，详细说明其特点、目标和五级成熟度的划分和实施方法。 1.1 SOA治理成熟度模型 SOA治理成熟度治理模型是基于软件能力成熟度模型并参考了Gartner的IT治理成熟度模型而制定的。SOA治理成熟度级别和关键过程域是因为实际需要出发，参考Gartner的IT治理成熟度调整得到的。软件能力成熟度模型和SOA治理成熟度模型结构大体相同，见图3-1。模型由五个成熟度级别组成，每个级别都包括若干个关键过程域。为了达到某一成熟度级别，治理组织必须达到所要达到级别以及以下级别的关键过程和目标。 图3-1 SOA成熟度模型结构图 每个关键过程由共同特征组成。共同特征是一系列实践活动。当被一起执行时，这些活动确保关键过程域得到实现和制度化。共同特征由必须实施的关键实践或必须存在的基础设施组成。 1.2 SOA治理成熟度模型特点 SOA治理成熟度模型的主要焦点是全部的SOA参与人员和组织。模型的范围包括所有的服务传送活动。模型对提高服务组织服务传送能力的关键活动严格排序，它在各个方面都是最小模型。SOA治理成熟度模型有以下几