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美联物业项目置业流程 尊敬的客户，您好！欢迎您到**项目置业。如果您在置业过程中有让您疑惑的地方，请详细阅读我们的置业流程，并由您的置业顾问 为您解答，谢谢！ 第一步：填写来访登记表 欢迎您能来到**项目选购房子，非常感谢您！路上辛苦了，请您在洽谈区稍作休息。为了能给您介绍最适合您的房子，请在销售顾问的协助下填好您手中的表格。谢谢！ 第二步：了解项目概况 由您的销售顾问依据整体楼盘为您作全面、细致、准确地介绍。 1、项目周边情况 2、项目自身的配套设施 3、项目概况 4、价位、户型与面积 5、 可选房源 第三步：选择房源 根据您的需求，我们会为您提供符合要求的可选房源，置业顾问将为您详细介绍该户型的特点、面积、价格、物业、配套、贷款、交屋标准、建筑特点、建材特点、位置优劣 ，计算购房费用，介绍相关政策，讲解购房程序，条件允许的情况下由您的销售顾问带您上楼看现房。 第四步：预留意向房 如果您有中意的房子，又没有决定好是否确实要购买，或没有带足定金，可以在销售顾问的协助下办理保留手续，预留下您中意的房子。考虑到所有客户的利益，您预留的房子只能为您保留一天。在此感谢您对我们工作的合作与支持！ 第四步：认购 在您决定购买您所中意的房子后，请您携带2万元认购款，买受人的身份证或军官证或护照等有效证件；未成年人购房由监护人办理（带户口簿）法人单位购房需携带营业执照、法定代表人证明书、授权委托书、受委托人工作证或身份证原件。由销售顾问协助办理认购手续，同时请您详细阅读认购流程： 第五步：签约 认购完成后，请您于十日内携带本人身份证等有效证件、认购款收据、首付款、印花税、鉴证费和您准备好的贷款资料到售楼处签订《商品房买卖合同》和《前期物业管理服务协议》； 第六步：办理贷款 合同登记完成后，客服部工作人员将预约您办理贷款的时间（一般为10日内），请您按约定时间，携带贷款资料一览表（见附表）上需要准备的所有资料到客户服务部办理贷款。咨询电话：6651219　 第六步：收房 房屋达到交屋条件后且您符合收楼标准（房款全清），您的专有置业顾问将通过电话通知您收房时间，请您按照《交屋通知书》（见附表）中约定的时间携带《**项目入住须知》（见附表）中所需资料，并按其中程序到售楼处办理收房手续； 第七步：办理产权 通过银行贷款购房的客户，由各贷款银行负责替您办理产权。 一次性付款和分期付款的客户须按以下要求办理： 公司在满足办理产权条件后通知您，请您携带个人身份证（企业购房需携带企业营业执照加盖公章的委托书）、盖过印花税章的合同、全额房款发票、维修基金发票到客户服务部，我们将协助您办理产权。 至此，您已经完成了购房的全过程，该商品房的产权已归您所有，**房地产股份有限公司恭祝您在**万事如意。 如有相关事宜，敬请拨打垂询电话： 销售中心电话：6656999、6658999、6668999 客户服务中心电话：6651219、 物业咨询中心电话：6650919 项目工程电话：6663709 电子邮箱：sunxy@ **项目销售流程 一、项目营销部销售部工作流程 销售人员须按照下述销售流程进行项目销售。 第一步：接待客户 来　电 到　场 第二步：认购 第三步：签约 二、项目营销部客户服务部工作流程 第一部分：合同登记 签定合同时限：客户签字后，在销售部审核时间共计3天，然后交客服部登记，当日交项目营销经理审核（1天），交财务部门盖章（1天），第5日必须将合同返给客户一份。 第二部分：办理贷款 合同交费后，合同管理员通知销售人员，由销售人员通知客户前来办理贷款； 客户到访后，客户服务部人员仔细检查客户携带的资料是否齐全； 办理贷款 组合贷款 客户投诉流程 注：此流程适用于物业公司解决不了的客户投诉问题。 需总经理确认的，总经理应在 投诉表格的相应栏中签字确认。 同意 不同意 **项目项目部公关活动流程 项目公关活动主要包括房展、开盘、交屋等。 　　　　　 **公司 **项目营销项目部 **项目营销项目部工作会议制度 会议时间： 每