工作态度情感维度——工作快乐感初探.pdfVIP

012025001 王颗颖 工作态度的情感维度— 工作快乐感初探 摘要 在企业实践和研究领域，人们发现工作满意度不如人们期望的那样能够很好地 解释员工的行为及绩效。心理学及组织行为学的学者们发现从Z作态度本身来讲，包 括认知维度和情感维度两方面，而工作满意度仅是工作态度的认知维度，即是通过员 工经过判断、比较等认知、理性层面的角度对工作及企业的制度等做出的评价和反映。 而长久以来，情感这一面却被忽视了，研究发现，员工的情感对他们的工作行为及绩 效有显著的影响。因此，将工作态度的认知和情感维度加以明确是很有必要的。另一 方面，随着经济和生活水平的提高，幸福和快乐越来越受到人们的重视，幸福学及相 关的研究也受到广泛的重视。在这样一个背景下，本文试图提出工作快乐感这一概念， 将之作为工作态度情感维度的代表变量，同时契合时代要求，将员工的快乐感提升到 人力资源管理的软目标的水平，以更加体现企业以人为本的精神。 同时，本研究利用心理学对快乐感的研究的部分成果，借鉴相关的研究方法对 上海市部分企业的员工进行了有关工作快乐感的初步调查，借以考察不同的变量，如 年龄、性别、学历、所在企业所有制、职位、收入等，工作快乐感的差异性如何。结 果显示工作快乐感在年龄上无显