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山东科技大学毕业实习报告
引言
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,增长了见识。经济管理类专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。
关键字 :实习说明 公司简介 实习环境 实习过程 建议 实习收获
一、实习说明
(1)实习时间:2014年2月24日至2014年4月31日
(2)实习地点:中国大地财产保险股份有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、中国大地财产保险股份有限公司简介
中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司,是中再集团公司旗下唯一的直保财险公司。公司成立于2003年10月20日,总部设在上海。注册资本金64.3亿元人民币。公司创立十年来实现了跨越式发展。公司已设立分公司34家、营业部1家,省市、地级和县级机构总数超过1700家,形成了全国性服务网络。设立了美国纽约代表处。2007年,公司创业第四个完整年度保费规模即突破100亿元。2012年,公司继续保持了良好的发展势头,全年实现保费179亿元,市场排位稳居第六,成为中国篮协CBA联赛官方合作伙伴。中国大地保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域,包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。
致力于建设独具特色的服务体系是公司业务跨越式发展的致胜法宝。在全国统一客户服务专线95590平台基础上,拓展了车险电话销售,成为第二家具备车险电话销售专营产品经营资格的财险公司,网电一体的4009-666-666.com为客户提供更加便捷、实惠的服务;实现了车险全国通赔,在业界率先推出了“赔案网上查询”特色服务;开发运用了技术领先的RAS快速定损系统,极大提高服务速度,推广了全国免费非事故道路救援、车险理赔零单证及上门收单证等特色增值服务,为客户提供全天候服务保障;运营中心建设不断完善,客户服务水平和品质不断提升,为公司业务发展和市场开拓提供持续支持。
公司坚持以人为本,重视队伍建设和人才培养,已拥有一批专业的管理队伍和业务精英,总公司具有博士学位、博士后经历的人员占总人数的4.21%,研究生以上学历占比超过 54%十年不平凡的征程赢得了良好的经营业绩和社会口碑。在人民网“2005年最受网友信赖的十大保险公司”评选中,公司从上百家公司中脱颖而出,名列第七;在新浪网“2006年网友最信赖保险公司”评选中,跃居第一;2008年首次入选“中国企业500强”,2009、2011、2012年三次入选“中国服务业企业500强”,2007、2008、2010、2011、2012年五次入选“上海企业100强”;2008年,荣获搜狐网“财险理赔最迅速的保险公司”奖;公司全国客服专线95590于2008年、2010、2011、2012年四次荣获“中国最佳联络中心奖”。2010年,荣获搜狐网“最佳保险服务创新奖”、和讯网“2010年度最受信赖财险公司奖”、东方财富网“2010年度最具成长性保险公司”奖、第四届保险创新大奖“最具成长性保险品牌”奖,中金在线“2010年度理赔服务最佳保险公司”等; 2011年,荣获第六届亚洲品牌盛典“中国品牌成长冠军”奖、和讯网“年度最受信赖财险公司”奖等,第六届中国保险创新大奖“2011年度最具影响力保险品牌”;2012年赢得“2012年度消费者最满意金融机构”奖、“消费者金融机构”奖、“年度金融服务创新”奖、零点民声“金铃奖”。
立足新平台,创造新业绩,迈向新十年,公司将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神,承前启后、继往开来、持续创新,努力打造有大地特色高品质公司,肩负起大地公司应有的企业使命。1.思考才会进步在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技巧,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有别人帮助的情况自己也能通过
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