基于胜任特征模型的人力资源开发(时勘).ppt

基于胜任特征模型的人 力 资 源 开 发时 勘中国科学院心理研究所，2004年8月8-13日，北京 讲授纲要 导言 胜任特征的概念 胜任特征模型的构建 胜任特征模型的研究进展 胜任特征模型的应用 导言：全球化与人才竞争 ☆ 全球化：我国进入WTO后,企业竞争更多地表现为人才竞争本地化，人力资源管理水平成为国际竞争和合作的主要因素。 ☆ 信息化：改善着我们的工作和生活方式，但信息、金融等产业面对更大的竞争风险。风险管理对于高层领导者素质提出新的要求。 ☆ 转型期：我国处于社会经济转型时期，变者生存、适者生存，必须转变观念，来不断适应的企业变革的要求。 人力资源开发的“水下冰山”理论 胜任特征的定义 McClelland 与某工作（或工作情境）中的参照效标－杰出绩效有因果关联的个体深层次特征。 Boyatzis 个体的潜在特征，可能是动机、特质、技能、自我形象、社会角色或知识。 胜任特征的定义 Spencer Spencer 能将某工作（或组织、文化）中有卓越成就者和表现平平者区分开来的个体的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知和行为技能，—— 即任何可以被可靠测量或计数的、并且能将绩效优秀者和绩效一般者显著区分的个体特征。 Competency：与优异绩效有因果关