角色是用户可视化界面.docVIP

? 角色是用户的可视化界面作者\来源：Angela 发布时间：2007年05月30日 ? ?? UCD（User?Centered?Design）打破了长期以来在产品设计过程中忽略甚至漠视用户的局面，它所提倡的“以用户为中心来进行设计”，就是要求产品设计人员从内心把用户的需求置于一切需求之上。 人物角色（Personas）作为UCD方法中最重要的一个工具，它使用的所有的手段，无一不是为了促进和巩固这个思路。 人物角色本质上可以说是“针对网站目标群体的部分真实特征的描述。”通过角色的方法，这些用户群的特征更容易记忆和应用，从这个意义上来讲，我个人认为，角色对于真实用户群，就如同可视化界面对于计算机语言一样，把晦涩难记的数据转变成了可见的、形象的、真实的、可操作的内容。 所以，我们的角色，首先必须要扎根于用户研究。“每个角色都是一个原型，代表的是一群真实的人物。人物角色概括了用户研究的发现，并使得研究成果栩栩如生。”人物角色虽然也有艺术虚构的成分，但是如果没有证据来支持你的创作，没有人会相信这些角色代表了真实用户；如果没有人相信，人物角色在设计中就根本起不到作用。 “要使人物角色可信，您必须要能证明以下这些事实： 1、每个角色能代表您所关注的真正用户。 2、角色的属性和描述是精确而完整的。 3、这一组角色能涵盖您所有的用户。” 第3点提到“一组”角色，也就是说