工程项目组织管理(第三门课).ppt

by chen zheng zheng 　　　 工程项目组织与管理 注册咨询工程师（投资）执业资格考试培训课程　　　工程项目组织与管理 工程项目组织与管理 概述　项目管理概念　基本原理　管理模式　发展趋势 参与方项目管理　项目业主　咨询工程师　承包商　银行　政府　 综合管理　概念　绩效评价　沟通与协调 范围管理　定义　范围确认　范围变更控制 管理组织　组织的作用与构成　组织结构　结构形式 人力资源管理　特点　过程　内容　项目经理　项目团队 招标投标管理　工程招投标　货物招投标 合同管理　合同体系　工程合同管理　货物采购合同管理 进度管理　工作与工作顺序　工作时间　进度计划　进度控制 费用管理　资源消耗计划　费用估算　费用计划　费用控制 质量管理　前期工作质量　设计工作质量　施工质量管理 风险管理　概念　管理计划　风险识别　风险分析　应对计划　 　　　　　　监测与控制　 健康安全环保管理 概念 全过程管理 不同阶段管理重点 课程复习应注意的问题 本课程考试题型都为客观题，单项选择题60题，共60分，多项选择题35题，共70分。 本课程内容与以往投资咨询工程师所要求掌握的知识不尽一致，其知识点主要涉及工程项目管理过程的中间阶段。现作为一个重要考点，要予以足够重视。在现代咨询方法与实务中会出大型案例题。 本课程虽然为客观题考试，但不同于其他同类型考试课程，许多方面出题比较灵活，有计算与案例分析题的影子。因此，复习中更多地强调理解运用，而不是一味死记硬背。 　　第一章　工程项目管理概述 工程项目管理 工程项目管理基本原理 工程项目管理模式 工程项目管理发展趋势 工程项目管理的主要内容 一　工程项目管理 工程项目 工程项目阶段和工程项目建设周期 工程项目管理 （一）工程项目 　　　　　　 　　　　　　　　1、工程项目含义 　　　（项目　是为完成某个唯一性的产品或服务所做的一次性的努力 。） 工程项目　是指建设领域中的项目。一般是指为某种特定的目的而进行投资建设并含有一定建筑或安装工程的建设项目。即是指某项特定的建设工程，或是指某一项具体的建设工作，如建设工程项目的可行性研究、设计或施工安装等工作。它既是指项目建造的成果（包括产品和服务），同时也是建造这一成果的过程。(K) 2、工程项目特征(K) 一次性 唯一性 整体性 不确定性 不可逆转性 固定性 （二）工程项目阶段和工程项目建设周期(K) 为了顺利完成工程项目，通常要把每一个工程项目划分成若干个项目阶段，以便进行更好地控制。这些工程项目阶段总称为工程项目建设周期。 1.项目阶段的特征 每一个项目阶段都以一个或数个可交付成果作为其完成的标志。主要阶段的交付成果可作为项目进展的里程碑。 每一个项目阶段通常都包括一套事先定义好的工作成果，用来确定希望达到的控制水平。 2.工程项目四个阶段(K) 工程项目策划和决策阶段 工程项目准备阶段 工程项目实施阶段 工程项目竣工验收和总结评价阶段　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（注意各阶段的主要工作） 3.项目生命周期的特征(K) (三) 工程项目管理1、工程项目管理概念 概念（熟悉P3） : 工程项目管理的目标就是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出项目有关利害关系者对某个项目的要求和期望。 　（管理就是通过计划、组织、控制、领导等项工作，尽可能合理而有效地利用所拥有的资源，以实现组织目标的过程。） 工程项目管理的基本方法:就是通过计划、组织、协调、控制等手段，以达到工程项目的建设目标，满足各方需求。 2.项目的主要利害关系者(Stakeholders)及其要求和期望　　(1)工程项目的主要利害关系者(K) （2）项目利害关系者的要求和期望 业主──投资少，收益高，时间短，无质量等问题。 咨询部门──合理的报酬，松驰的工作进度表，迅速提供信息，迅速决策，及时支付工作报酬。 承包商──优厚的利润，及时提供施工图纸，最小限度的变动，原材料和设备及时送达工地，公众无抱怨，可自己选择施工方法，不受其他承包商的干扰，及时支付工程进度款，迅速批准开工，及时提供服务。 供货商──规格明确，从订货到发货的时间充裕，有很高的利润率，最低限度的非标准件使用量，质量要求是合理的、可以接受的。 直接劳动力──施工图纸及时送达，最小限度的变动，原材料和装备及时送达工地，公众没有抱怨，施工指令明确，不受其他承包商的打扰，及时提供服务，对工作认可。 政府机构──与